ビジネスの場で使われる「スキーム」という言葉があります。実際に使っているビジネスマンも多く見かけますが、中には正しい意味を知らないまま間違った使い方をしている人もいます。そこで今回は、「スキーム」という言葉の正式な意味、そして適切な使い方を具体的なシチュエーションを例に挙げながら紹介していきます。普段よく耳にしている人、実際に使っているという人も、この記事のことをしっかり頭に入れ、理解を深めたうえで円滑なコミュニケーションを図っていくようにしましょう。
スキームは英語の「scheme」からきています。もともとは「枠組みをもった計画」という意味のギリシア語を語源としており、同様の意味としてドイツ語の「 Schema(シェーマ)」やフランス語「 schéma(シェマ)」も使われることがあります。
「スキーム」とは、英語の「scheme」に由来するビジネス用語です。本来、「計画」「案」という意味がありますが、ビジネスで用いる場合、「計画」のほかにも「枠組み」というニュアンスが含まれるのでぜひ覚えておいてください。
スキームの重要性はビジネスのさまざまな側面で強調されていますが、それは単に計画や戦略の枠組みを提供するだけではありません。特に複雑なプロジェクトや多国籍なビジネス展開において、スキームは成功のカギとなる一貫したガイドラインを提供します。スキームを効果的に活用することで、チーム間のコミュニケーションを円滑にし、目標達成に向けた行動を統一することが可能になります。
スキームに似た間違えて使ってしまいやすい言葉について理解しておくことが重要です。スキームには類似した意味の言葉がいくつかあるため、誤解が生じないよう注意して使う必要があります。
「フレームワーク」には枠組みという意味があり、問題解決や意思決定のための基本的な構造や枠組みのことを指します。フレームワークは、特定の課題に対して体系的にアプローチするためのガイドラインを提供し、効率的かつ効果的に業務を進める手助けをします。
「プラン」には単純に案や計画という意味が込められています。
プランは単純に計画であり、物事を遂行していくための大まかなアイディアというニュアンスのを含み、そこから検討や吟味をすることで洗練させていく上での最初のざっくりした原型のような意味があります。一方でスキームには「枠組みを伴った計画」「体系的な行動のための計画」という意味があり、ある程度実行することが決められていいる状態を指します。
「フロー(flow)」は「一連の流れ」を意味し、ビジネスシーンでは「仕事の開始から終了までの過程」を指します。フローは単独でも使われますが、「ワークフロー」や「フローチャート」といった形で使われることも多いです。例えば、事業フローは製品が生産されてから顧客に納品されるまでの過程を時間軸に沿って示し、誰が何をするかを表します。
スキームは事業を遂行するためのプレイヤーの関係図を二次元的に展開するのに対し、フローは時間軸に沿って一次元的(線状)に展開することが多いです。
「ロジック」とは、論理や論法を意味し、複雑な物事を整理して簡潔にして結論まで道筋を立てることです。ビジネスでは、「ロジックに沿った経営戦略」や「KPI達成ののロジックを考える」などの使われ方をします。論理的思考を意味する「ロジカルシンキング」もビジネス上ではよく使われます。
ロジックはスキームの方法や枠組みを論理的に構築するための考え方で、精度の高いスキームを作成するために不可欠です。
グローバルなシーンにおいては少し注意が必要です。スキームは実際海外でも用いられている実用的なビジネス用語ですが、アメリカでは「謀略」「陰謀」「悪い企み」という意味でも使われるため、意図したことと違う伝わり方をしてしまうかもしれません。海外の人とやりとりする際には、注意して使うようにし、間違って伝わっていないかは確認する必要があるでしょう。
スキーム(scheme)と似た言葉として「スキーマ(schema)」があります。スキームが枠組みや計画に対してスキーマが概要や図式のことを言います。スキームと比べると抽象的なまとまっていない状態と考えるとわかりやすいでしょう。またIT業界ではXML形式を表したり、データベース構築の際にスキーマという言葉は使われます。
事業スキームとは、事業の仕組みという意味になります。分かりやすい例で言えば、スマホアプリの課金システムなど、継続的な利益を生み出すための仕組みを意味します。この場合は、ユーザーからのクレームや要望などが多くあったときなどに使われることがあるようです。
この場合における決済スキームとは、決済システムを指しています。具体的なシチュエーションの例としては、現金払いやクレジットカード決済にしか対応していない企業が、バーコード決済の導入や独自の決済システムの開発を検討しているときなどが挙げられるでしょう。
M&Aの際に使われるM&AスキームはM&Aの手法やその手法の流れを説明したものになります。M&Aスキームには吸収合併や事業譲渡といった手法を指す際にも使われます。例えば「このM&Aスキームは事業譲渡になります」といった具合です。
デザイン業界、建築業界、インテリア業界で使われる言葉で、この色の場合はこの色を使う、というようにデザイン性のある配色を行うための設計のことを言います。カラープランニングとも言います。
「スキーム」はビジネスの多岐にわたる場面で使用される重要な用語です。以下に、ビジネスシーンでのスキームの活用例を具体的な例文とともに紹介します。
【マーケティング戦略を策定する場面】
マーケティング戦略を立てる際に、スキームはキャンペーンの全体像や流れを整理するのに役立ちます。
例文:
「新製品のマーケティングスキームを来週のミーティングまでにまとめてください」
「今回の広告キャンペーンのスキームについて、チーム全員で共有しましょう」
【プロジェクト管理においてのスキーム】
プロジェクト管理において、プロジェクトの計画、進行、リソース配分などを整理するためにスキームを作成します。
例文:
「このプロジェクトのスキームは、来月までに完成させる必要があります」
「プロジェクトマネージャーは、進行中の各プロジェクトのスキームを定期的に見直してください」
【人材育成・教育プログラムを設計する場面】
社員教育や人材育成のプログラムを設計する際に、スキームは研修内容やスケジュールの枠組みを明確にします。
例文:
「新人研修のスキームを再度確認し、必要な修正を加えてください」
「この人材育成スキームは、次世代リーダーの育成を目指しています」
【業務プロセスの改善・改革を行う場面】
業務効率化やプロセス改善を図るために、現状の業務フローを見直し、新しいスキームを設計します。
例文:
「業務プロセス改善のスキームを提案します」
「新しい業務フロースキームを導入し、生産性向上を目指します」
【ITシステム導入・運用に関するスキーム】
ITシステムの導入や運用計画を策定する際に、スキームはプロジェクトの全体像やステップを整理するために使われます。
例文:
「新しいERPシステムの導入スキームを来週までに提出してください」
「ITインフラのアップグレードスキームについて議論しましょう」
上記のように決済システムや事業の枠組みのスキームを図式化してわかりやすくしたものになります。
決済システムであれば、消費者がバーコード決済を行った際にどの業者にどういった情報がいき、それに対してどのような情報を返すのか、そのデータがどこに保存されて、どのような情報がユーザーに戻ってくるのかといった情報の流れを図式化します。
スキーム図には組織図などで使われる樹形型や相関図型、そしてフロー型などが存在します。都度関係者やモノの流れを考えたうえで適宜使い分けるようにしましょう。
スキーム図を作るには、
1. 要点の整理
スキームの関係者を人・企業をすべて書き出します。書き出すのと同時に関係者はどういった情報やモノを提供し、その代わり何を受信・受け取っているのか、何がメリットなのかといったポイントを書いておきましょう。
以下をまずはまとめましょう。
2. 関係者と流れを書いていく。
関係者を並べ、どういった流れでモノや情報が動いていくのか整理しましょう。その際に6社以上などかなり多くの関係者がいる場合、わかりにくくなりがちです。ただこの段階ではすべての情報をまずは書き出すようにしましょう。
3. わかりやすくまとめる
関係者と情報の流れを書き出し終わったら、最後にまとめましょう。すべての情報を書くと多すぎる場合は、本当に入れるべき情報や重複している情報がないか精査したうえでまとめていくようにしましょう。
スキーム図を作成することでスキームを作ることは可能ですが、同様にスキームを作ることをスキームの構築といいます。「このプロジェクトのスキーム構築はもう終わってますか?」「これはスキームを構築すべきですか?」のように使われます。
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