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会社概要

ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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ロバート・ウォルターズで働く

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グローバルプライバシーポリシー

 

1. 目的と範囲

このグローバルプライバシーポリシー(以下、「このポリシー」)は、ロバート・ウォルターズ・ブランド(以下、「ロバート・ウォルターズ」)の下で事業を行う11 Slingsby Place, St Martin's Courtyard, London, WC2E 9AB, United KingdomのRobert Walters plc(会社番号03956083)が最終的に所有する企業グループに適用されます。

ユーザーの個人情報の保護は、当社にとって重要です。

このポリシーは、当社がユーザーの個人情報を収集、使用、開示、保護する方法、およびユーザーの個人情報の収集と使用に関するユーザーの選択肢について説明するものです。このポリシーと、当社がユーザーの個人情報を収集する際に発行する通知または声明(該当する場合)を合わせてお読みいただくことが重要です。かかる追加の通知または声明は、当該追加の通知または声明に別段の記載がない限り、このポリシーを補足するものです。

このポリシーにおける「当社」とは、ロバート・ウォルターズを指します。

 

2. 事業内容

ロバート・ウォルターズが提供:

  • リクルートメントコンサルタントサービスは、正社員、契約社員、臨時社員などの候補者をさまざまな業界や地域に斡旋するサービス(以下「リクルートメントサービス」)。
  • 一般的に「RPO」、「MSP」または「サービス調達デスクサービス」として知られる企業の正社員採用、派遣採用、臨時労働力ソリューション、サプライチェーンおよび労働力供給を支援するビジネスプロセスアウトソーシングサービス(以下「アウトソーシングサービス」)。
  • その他、市場情報、仕事の未来、人材開発など(ただし必ずしもこれらに限定されない)、人材採用に関連するコンサルティング、テクノロジー、アドバイザリーサービス(以下「アドバイザリーサービス」)。  

 

3. このポリシーの適用方法  

当社は、提携企業のグローバルネットワークを通じて事業を展開し、必要に応じてベンダーを活用することで、クライアントに最高のソリューションを提供しています。このポリシーは、管理者としてのロバート・ウォルターズによる個人情報の取扱いに適用されます。これは、当社の事業目的のためにユーザーの個人情報の処理の目的と手段を決定することを意味します。

業務の性質上、ロバート・ウォルターズは、クライアントの代理人としてプロセッサーを務めることもあります。これは、当社がクライアントから指示を受けた場合、そのクライアントに代わってユーザーの個人情報の処理を促進することを意味します。このような場合、そのような個人情報に適用される保護は、このポリシーではなく、それらのクライアントの個々のプライバシーポリシーに記載されます。そのようなクライアントのプライバシーやデータの取り扱いについて詳しくお知りになりたい場合は、直接そのクライアントに連絡を取り、プライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

その他の詳細(当社が別途通知しない限り):

  • リクルートメントサービスおよびアドバイザリーサービスのためにユーザーの個人情報を処理する場合、当社は管理者として業務を行います。リクルートメントサービスまたはアドバイザリーサービスの一環としてユーザーの個人情報を当社のクライアントと共有する場合、クライアントも管理者としてユーザーの個人情報を処理する可能性があります。当社のクライアントは、採用プロセスの一環として、ユーザーから追加の個人情報を要求することがあります。
  • ·当社はプロセッサーであり、当社のアウトソーシングサービスのために当社が処理したユーザーの個人情報の管理者は、クライアントです。当社がプロセッサーとして行動する場合、クライアントのプライバシーポリシーが適用されます。
  • ロバート・ウォルターズがユーザーを派遣社員として雇用する場合、ロバート・ウォルターズがユーザーの個人情報の管理者となります。

    ユーザーの個人情報の管理者が誰であるか不明な場合は、このポリシーの第‎17項に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。

 

4. 当社が収集する個人情報

世界中のデータ保護法では、「個人情報」をさまざまな方法で定義していますが、一般的には、特定または識別可能な個人に関するあらゆる情報を意味します。

ロバート・ウォルターズが収集する個人情報は、収集される状況により、また、当社、当社のクライアントおよびその他の情報源とのやり取りによって決定されます。

当社は、合法的に許可された個人情報のみを収集します。当社が収集する個人情報には以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません。  

個人情報の種類
個人情報の内容
身分証明書データ ユーザーの肩書き、姓、名、旧姓、生年月日、性別、写真、国民保険番号(またはユーザーの国でこれに相当するもの)、国籍、その他居住地や市民権に関する情報(特定の国で就労する権利を確立するために必要となる場合があります)、配偶者の有無、扶養家族の数。
連絡先情報 ユーザーの住所、メールアドレス、電話番号、緊急連絡先
過去のデータ ユーザーの学歴および資格、職歴、犯罪歴、ソーシャルメディア、技能および資格、ならびにそのようなチェックを実施することが合法である国におけるその他の経歴および情報開示チェックの結果
雇用関連データ 現在の報酬、年金、福利厚生、お探しの職務、ご興味のある職務関連分野、第三者による推薦状(取得されている場合)、面接やアセスメント後に当社またはクライアントが作成した面接やアセスメントのフィードバック。
身元確認データ 運転免許証、パスポート、身分証明書、またはその他の身分証明書のコピーや推薦者の詳細。
財務データ 銀行のソートコードと口座番号、税金関連情報、信用調査。
多様性データ 当社は、政府の報告目的のために多様性データを収集することがあります。多様性データには、人種または民族的出身、宗教またはその他類似の信条、身体的または精神的健康(障害関連情報を含む)が含まれる場合があります。
技術データ ユーザーのインターネットプロトコル(IP)アドレス、MACアドレス、ログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と位置情報、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、位置情報。
プロフィールデータ 当社のサービスへのアクセスに適用されるユーザーのユーザー名、当社がユーザーに提供するサービスに適用される限りにおけるユーザーの関心、および当社がユーザーの分析およびプロファイリングから得たその他の嗜好およびその他の洞察または決定要因。
使用データ ユーザーの当社ウェブサイトの利用、やり取り、ナビゲート方法やウェブサイト内での閲覧内容。
マーケティングデータ 当社の第三者および当社からのマーケティングの受信に関するユーザーのご希望、およびユーザーのコミュニケーションに関するご希望。
ビザ申請データ ユーザーの出入国履歴(居住地、出入国状況、渡航履歴を含む)、人物開示(犯罪、開示、人物要件を満たすための関連情報を含む)、健康情報開示、健康基準を満たすための関連情報。
ビデオ映像 当社の敷地内またはその付近でビデオ監視が行われている場合、法律で許可されている場合には、ユーザーの画像を撮影することがあります。また、ユーザーが当社主催のイベントに参加する場合、ユーザーのビデオを撮影することがあり、その際、ユーザーの明示的な同意が必要となります。

 

機密性の高いまたは特殊な個人情報

採用プロセス中または当社が運営するサービスの過程で、特定の国では機密性の高いまたは特別なカテゴリーデータとみなされる個人情報を収集することがあります。当社は、適用されるデータ保護法および個人情報保護法に従ってのみ、機密性の高い個人情報を収集します。これには、この種の個人情報の取り扱いについてユーザーから明示的な同意を得た場合、または法律によりそのような個人情報の収集が義務付けられている場合を含みます。

 

その他の種類のデータ

また、当社は、統計データや利用データ(ウェブサイト機能の利用状況など)などの「集計データ」を、当社の内部目的およびサービス向上のために収集、使用、取り扱います。集計データは、ユーザーの個人情報から派生する可能性がありますが、個人を特定する特徴はデータからすべて取り除かれています。このようなデータは直接または間接的にユーザーの身元を明らかにするものではないため、個人情報とはみなされません。

 

子供のデータ

子供とみなされる年齢は国によって異なります。当社のサービスはお子様を対象としていないため、通常、18歳未満の個人情報を収集することはありません。

 

5. 個人情報の収集方法

当社がユーザーの個人情報を収集する方法は、大まかに以下のカテゴリーに分類されます。

a)    ユーザーが当社に直接提供した情報

当社は通常、ユーザーから直接個人情報を収集します。例えば、以下のような場合にユーザーの個人情報を収集します。

  • 履歴書の提出、心理測定またはその他の評価の完了など、当社のサービスの利用。
  • 電話、手紙、ファックス、メール、ウェブサイトなど、オンラインまたはオフラインを問わず、当社との直接取引、または当社との連絡。
  • ロバート・ウォルターズのウェブサイトからアカウントの登録。
  •  当社のイベント(キャリアフェアなど)への登録、参加、その他の方法による参加。
  •   ジョブアラートの購読を含む、ロバート・ウォルターズのコンテンツおよび出版物のダウンロード、購読、その他の利用。
  •  当社が実施するコンテスト、プロモーション、調査への参加。
  • 当社の事務所または施設の訪問。
  • メールまたは当社のウェブサイトを通じてフィードバックを提供することを含め、アクション、サポート、または情報の要求の提出。
  • それ以外の当社との直接のやり取り。

b)    当社が自動的に収集するユーザーに関する情報

ユーザーが当社のウェブサイトを訪問する際、トラフィックの測定、利用動向、および当社のウェブサイトやサービスの改善に役立つデータ分析に役立てるため、ユーザーのデバイスまたはブラウザの設定に応じて、ユーザーのデバイスから特定の情報を自動的に収集します。この情報の一部は、このポリシーの第12項(Cookieおよびその他の技術)で詳しく説明するとおり、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用して収集される場合があります。

当社が自動的に収集する情報には、IPアドレス、所在地、ブラウザの種類、当社ウェブサイトでのユーザーの活動、閲覧したページ、検索に関する利用データが含まれる場合があります。

c)    第三者から入手した情報

当社は、以下の第三者情報源からユーザーの個人情報を取得することがあります。

  •  管轄区域で許可されている場合は、雇用前スクリーニングおよび身元調査機関。当社は、お申し込み手続きおよび当社サービスのご利用の際にご指定いただいた推薦者にのみ連絡します。
  • クライアントとその第三者サプライヤー。
  • 税務当局や社会保障当局などの政府機関や規制機関。
  •  他の人材紹介会社、求人サイトプロバイダー、求人アグリゲーター、および当社のサプライチェーンに含まれる当社の管理サービスプロバイダーを含む第三者サプライヤー。
  •  他の人材紹介会社。
  • Google Analyticsや各種求人サイトなどのアナリティクスプロバイダー。
  • Adobe Marketo、Cison、PRなどのコミュニケーションプラットフォーム。

d)    第三者のアプリケーションから取得する情報

ロバート・ウォルターズでは、LinkedInまたはGoogleのアカウント(以下「ソーシャルメディアアカウント」)を使ってロバート・ウォルターズのアカウントにサインアップまたはログインすることで、当社のオンラインサービスを簡単かつ容易にご利用いただけるようにしています。ユーザーがこの機能を使用することを選択した場合、当社は、このポリシーに従って、ユーザーのソーシャルメディアアカウント上のユーザーの氏名および主要なメールアドレスを処理します。

e)    一般公開されている情報

当社はまた、当社が事業を行っている管轄区域の適用法で許可されている場合、一般に入手可能な情報源からユーザーの個人情報を収集することがあります。

  • LinkedIn、X(旧Twitter)、Facebookなどのソーシャルメディアサイトからのユーザーの身元や履歴データ。
  • ·会社登記簿、商業登記簿または選挙人名簿に記載されたユーザーの身元および連絡先データ。
  • 資格や専門機関の会員リストからのユーザーの身元。

 

6. 個人情報の利用方法

した個人情報を、このポリシーに定める目的、または個人情報を収集する際にユーザーに説明する目的のために使用します。これらに含まれるもの:

a)    候補者の場合

ユーザーの個人情報は、以下の目的で収集され、取り扱われます。

  • キャリア、人材紹介、および/または関連する仲介サービスを提供するため。
  • 当社が適切と判断した求人情報とに、ユーザーの詳細情報を照合し、求職者の適性を評価するため。
  • ユーザーが履歴書を提出したり、特定の求人に応募したり、ジョブアラートに登録した関連する求人が発生した際に当社が通知したりするため。
  • ユーザーに代わってユーザーの個人情報をクライアントに送信し、求人に応募するため。
  • クライアントがユーザーの応募を進めたい場合、採用プロセスを円滑に進めるため。
  • クライアントとの契約上の義務を果たすため。
  •  関連する業界の動向、イベント、プロモーション、コンテストについて通知し、その他の関連情報を知らせるため。
  • お問い合わせや質問に回答するため。
  • 人材調査を行うため。
  • ·統計分析を行うため。
  • 多様性を監視するため。
  • 法的および規制上の義務を遵守するため。
  • 法的申し立てを追求または防御するため。
  • 雇用前審査を実施するため。
  • ·犯罪を予防または発見するため(法律により監視が義務付けられている場合)。
  • 雇用市場および雇用機会に関して、ユーザーが興味のありそうな詳細情報を提供するため。
  • ユーザーのビザ申請および関連する移民サービスの準備および処理のため。
  • ·事業運営の強化および最適化。これには、当社サービスの開発、改善および提供のために、当社サービスおよびウェブサイトに対するユーザーの関与の分析が含まれる場合があります。

 

b)    ビジネス上の連絡先のため(当社の見込みクライアント、クライアント、見込みサプライヤー、サプライヤーの担当者)

当社のクライアント、見込みクライアント、サプライヤー、または見込みサプライヤー(該当する場合)である企業の代表者としての立場で、ユーザーの個人情報は、以下の目的で当社によって収集および処理されます。

  • ·請求およびアカウント管理の目的など、ユーザーが代表を務める企業への人材紹介および/または関連する仲介サービスを提供するため。
  • ·代表する企業の採用プロセスを促進するため。
  • ·代表する会社との契約上の義務を履行するため。
  • 雇用市場および/または当社のサービスに関して、興味をお持ちいただけると当社が判断した関連する業界の動向、イベント、プロモーション、コンテストについてお知らせし、その他の関連情報を連絡するため。
  • お問い合わせや質問に対応するため。
  • 見込みクライアントやクライアントとの接点として、統計分析や調査を行うため。
  • ·法的および規制上の義務を遵守するため。
  • ·法的申し立てを追求または防御するため。
  • ·犯罪を予防または発見するため(法律により監視が義務付けられている場合)。
  • 当社のサービスを開発、改善、提供するために、事業運営の強化および最適化、当社サービスおよびウェブサイトへのユーザーの関与の分析を行うため。

 

c)    ウェブサイトユーザー

ユーザーの個人情報は、以下の目的で収集され、取り扱われます。

  • 当社のサービスがユーザーにとって有益で適切なものとなるよう、当社のカスタマーサービスおよび運営方法を改善するため(これには、ユーザーの要件に合わせて当社のウェブサイトをカスタマイズすることも含まれます)。
  • 当社の全事業分野におけるリクルートメントサービスについてお知らせするため。
  • ユーザーが情報を受け取ることに同意された場合、または当社から商品もしくはサービスを購入された場合に、以下のような連絡をお送りするため。
  • ニュースレターとハードコピーのニュースレター。
  • 当社が提供するサービスや新商品の発売に関するメール。
  • 商品またはサービスの更新時期のリマインダー。
  • 市場調査に参加する機会。

ユーザーが選択した連絡方法に応じて、当社は郵便、電話、SMS、メール、またはソーシャルメディアやデジタルメディアなどの電子的手段により、ユーザーと連絡を取ります。当社は、このメッセージングがユーザーごとにパーソナライズされた適切なものとなるよう、ユーザーの利用データを使用することがあります。

d)    推薦者

当社は、候補者の身元調査を行う目的でのみ個人情報を使用します。

当社が法律により、またはユーザーとの間で締結した契約により、ユーザーの個人情報を収集および処理する必要がある場合において、ユーザーが要求されたときに必要な個人情報を提供しなかった場合、当社は、ユーザーが要求したサービスまたは情報の提供を含め、当社の法的義務を遵守すること、またはユーザーとの契約を履行することができない場合があります。

7. 個人情報の共有先

ロバート・ウォルターズが事業を営む管轄区域において、適用される現地の法律および規制に従い、当社はユーザーの個人情報を以下に開示する場合があります。

  • ロバート・ウォルターズブランドのすべての会社。
  • ·将来の雇用者または関係者。
  • 人材供給に関わる他の人材紹介会社または仲介業者。
  • ロバート・ウォルターズのデータ処理業者。
  • 雇用前審査および身元調査機関。
  • ユーザーの推薦者。
  • ·過去の雇用主や関連教育機関。
  • 所属または認定されている専門機関。
  • 税務当局や社会保障当局などの政府機関や規制機関。
  • 求人サイトプロバイダー、求人アグリゲーター、および当社のサプライチェーン内のマネージドサービスプロバイダーを含む、第三者のサプライヤーおよびサービスプロバイダー。
  • ユーザーの明示的な同意がある他の個人または当事者。
  • 当社が事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併することを選択する可能性のある第三者。あるいは、他の事業の買収や合併を模索することもあります。当社の事業構造に変更が生じた場合、新しい所有者は、このポリシーに記載されているのと同じ方法でユーザーの個人情報を使用することがあります。
     

当社は、第三者サービスプロバイダーが独自の目的のためにユーザーの個人情報を使用することを許可せず、特定の目的のために、このポリシーの遵守を含む当社の指示に従ってユーザーの個人情報を処理することのみを許可します。

 

8. 個人情報処理の法的根拠

ユーザーが個人情報の処理に法的根拠を必要とする地域(EEA、スイス、英国など)に居住している場合、ロバート・ウォルターズが管理者であるユーザーの個人情報を収集、使用、開示するためには、適用法に基づく適法な根拠が必要となります。当社の法的根拠は、当該情報およびそれが処理される文脈によって異なります。

通常、ロバート・ウォルターズは以下のようにユーザーの情報を収集し、利用します。

法的根拠 許可された目的
同意 - ユーザーが、1つまたは複数の許可された目的のためにユーザーの個人情報を使用することに同意した場合。

例:

  • 当社ウェブサイトでのアカウント作成時。
  • ユーザーの個人情報を処理するために、ユーザーの明示的な同意を収集することが法律で義務付けられている場合。
法的義務 - 法的または規制上の義務を遵守するために、ユーザーの個人情報を処理する必要がある場合。

例:

  • 当社の法的義務に従って身元調査を行うため。
  • 課税および財務コンプライアンスに関連する法的および規制上の要件を遵守するため。
  • 機会均等のモニタリングと報告の目的のため。
  • 規制当局およびその他の公的機関に協力するため。
  • 記録保持およびデータ保持を含む、適用される規則および法律に基づき、当社が従うべきその他の義務を遵守するため。
契約上の必要性 - 当社がユーザーとの間で締結することができる、または締結した契約に基づき、ユーザーに対する義務を履行するためにユーザーの個人情報を処理する必要がある場合。

例:

  • ユーザーが当社の求人募集に応募する場合、ユーザーを雇用/採用するため。
  • ユーザーがサプライヤーまたは外部アドバイザーである場合、ユーザーとの契約を締結または履行するため。
正当な利益 - ユーザーの個人情報の処理が当社の正当な事業利益の追求のために必要であり、ユーザーの利益および基本的権利が当社の正当な利益に優先しない場合。

例:

  • 当社のリクルートメントサービスを提供するため、および当社のクライアントの求人とユーザーのスキルを照らし合わせて評価するため。
  • 求職活動を支援するためのマーケティング資料を提供するため。
  • 苦情や法的申し立てを管理するため。
  • 当社で雇用/雇用される場合、適切な身元調査を行うため。
 
  • ロバート・ウォルターズのブランド内で運営されていた会社とユーザーの個人情報を共有するため。
  • ユーザーの個人情報を当社の第三者サービスプロバイダーと共有するため。
  • 潜在的な雇用者、およびMSPのクライアント(MSPクライアントを含む)と個人情報を共有し、その組織内で求人情報を提供するため。

 

ユーザーとの関係に応じて、当社はユーザーのデータ処理について上記の法的根拠の1つまたは複数に依拠する場合があります。当社がどのような法的根拠に基づいてユーザーの個人情報を処理するかについてお知りになりたい場合は、このポリシーの第‎17項に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。

 

9. データ保持

当社は、ユーザーの個人情報を、当社が個人情報を収集した目的を果たすために必要な期間、または当社が個人情報を収集するための有効な目的を有する限りにおいてのみ、また、いかなる場合においても、法律、会計、監査または報告要件に従うことを含め、適用される法律により認められる限りにおいてのみ、保持します。

当社との関係は、多くの役割や任務を通じてユーザーのキャリアをサポートするものだと考えています。従って、当社は、ユーザーとの継続的な関係が継続すると合理的に判断した場合、ユーザーのデータを単に1回の配属よりも実質的に長い期間保持することがあります。

当社は、ユーザーの個人情報が不要となった場合、適切かつ安全に廃棄します。個人情報の適切な保持期間を決定するために、当社は以下の要因を考慮します。

  • 個人情報の量と性質。
  • 機密性。
  • 個人情報の不正使用または開示による損害の潜在的リスク。
  • ユーザーの個人情報を取り扱う目的。
  • ·他の手段で目的を達成できるかどうか。
  • ·適用される法的要件。

当社がデータ管理者であるクライアントのデータプロセッサーとして行動する場合、当社はユーザーの個人情報を、当社のクライアントが定める保持期間に従って保持します。

 

10. ユーザーの権利

ユーザーは、適用法に基づき、当社が保有する可能性のあるユーザーの個人情報に関し、当社が一定の措置を講じることを要求する権利を有する場合があります。すべての司法管轄区がプライバシー権を認めているわけではないため、ユーザーがそのような権利を有するかどうか、およびその権利の性質は、ユーザーが所在する国および適用されるプライバシー法を含む複数の要因によって決定されます。これらの権利には以下が含まれます。

権利 権利の内容
知らされる権利 これは、当社がユーザーについての個人情報の収集方法、当社がそのようなデータをどのように使用し、保護するのか(当社がデータを開示する第三者を含む)、およびユーザーの権利について、明確で透明性があり、理解しやすい情報を提供される権利です。そのため、このポリシーに記載されている情報を提供しています。
アクセス権 ユーザーは、自身の個人情報のコピーを要求したり、当社が個人情報をどのように取り扱い、処理するかについて、その他の特定の情報を入手したりすることができます。
修正や訂正を受ける権利 個人情報が不正確または不完全な場合は、修正または訂正を要求することができます。
消去権

ユーザーは、当社が保有するユーザーの個人情報の削除を要求することができます(「忘れられる権利」としても知られています)。この権利は絶対的なものではなく、消去の要求にもかかわらず、ユーザーのデータの処理を継続する必要がある場合もあります。

災害復旧のために作成され、容易にアクセスできないバックアップファイルから個人情報を削除することはありません。

取り扱いおよび処理を制限する権利  ユーザーは、自身の個人情報の使用を制限するよう要求することができます。これには、ユーザーの個人情報ファイルの消去を要求することも含まれます。
ポータビリティの権利 ユーザーは、自身のデータを他の組織に転送できるよう、構造化された機械可読形式の個人情報のコピーを要求できる場合があります。
異議申し立ての権利 ユーザーは、特定の目的、特にダイレクトマーケティング目的で処理される個人情報、および当社の正当な利益に基づく特定の理由で取り扱われ、処理される個人情報の処理に異議を申し立てることができます。

同意を撤回する権利

ユーザーが特定の処理に同意した後、その目的(例えば、電子マーケティングコミュニケーション)のためにユーザーのデータを使用することを望まない場合、ユーザーはいつでもこの使用に対する同意を撤回することができますが、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。

自動意思決定に関する権利

ユーザーは、自動処理のみに基づく決定がユーザーに法的効果を及ぼす場合、またはユーザーに重大な影響を及ぼす場合には、その決定の対象とならないよう要求することができます。

苦情を言う権利

ユーザーは、ユーザーの個人情報の取り扱いに関して、当社またはユーザーの国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

 

プライバシーに関する権利の行使を希望される場合は、このポリシーの第‎17項に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。

当社は、適用されるデータ保護法に従い、適用されるプライバシー権の行使を希望する個人から受けた合法的な要求(法的な期限内を含む)にすべて対応します。

法律で認められている場合、ユーザーの個人情報へのアクセス、またはユーザーに適用される可能性のあるその他のプライバシー権を行使するために手数料を請求することがあります。ユーザーのリクエストに手数料が適用される場合は、リクエスト完了前にお知らせします。

また、当社は、ユーザーの身元を確認し、上記の表に記載されたプライバシーの権利を行使する権利を確保し、ユーザーの個人情報を受領する権利を有しない者にユーザーの個人情報が開示されることを防止するために、特定の情報を要求することがあります。

11. マーケティングおよび広告に関するユーザーの選択

ユーザーは、当社が送付するマーケティングコミュニケーションをいつでもオプトアウトする権利を有します。この権利は、マーケティングコミュニケーション自体の中で利用可能な配信停止オプションを通じて、またはこのポリシーの第‎17項に記載されている当社の連絡先詳細を通じて当社に連絡することにより行使することができます。

ご注意ください。

  • 当社のマーケティングコミュニケーションリストからユーザーの連絡先情報を削除するのに少し時間がかかる場合があります。要求後しばらく当社からの連絡が届く場合があります。
  • マーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトしても、サービスのお知らせやセキュリティ情報など、ユーザーと当社との現在の関係に関連する重要なビジネスコミュニケーションの受信をオプトアウトすることはできません。

 

12. Cookieやその他の技術

当社は、Cookieおよび類似のトラッキング技術(総称して「Cookie」)を使用して、ユーザーが当社のウェブサイトを訪問し、ナビゲートする際に、ユーザーに関する個人情報を収集し、使用します。Cookieの使用方法、利用可能な選択肢など、Cookieに関する詳細は、Cookieポリシーをご覧ください。

当社は、受け取った求人応募書類を選別し、候補者を特定の求人に適合させるために、技術的なフィルターを使用することがあります。ユーザーの応募書類を評価する際に、技術的なツールを重要な範囲で使用した場合、その旨、お知らせします。その他、応募の際に考慮すべき事項がありましたら、ご連絡の際にお知らせください。

 

13. データセキュリティ

当社は、ユーザーの個人情報を、安全なコンピュータ保管設備と紙ベースのファイルを組み合わせて保管しています。

当社は、不正または違法な処理に対する保護、および偶発的な紛失、破壊または破損に対する保護を含め、ユーザーの個人情報に関して適切なレベルのセキュリティを設けています。

当社は、不正または違法な処理、偶発的または違法な紛失、破壊、改ざん、不正アクセス(または開示)、またはユーザーの個人情報への損傷から生じる可能性のある危害のリスクに適切なレベルのセキュリティを確保するため、以下を含む適切な技術的および組織的対策を実施しています。

  • ロックおよびセキュリティシステム、
  • 暗号化
  • ユーザー名とパスワード、
  • ウイルスチェック、
  • 監査手順と定期的なデータ整合性チェック、
  • ファイルの動きの記録。

当社は、ユーザーの個人情報へのアクセスを、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、およびその他の第三者に限定しています。これらの人は、当社の指示に基づき、上記のアクセス制御に従ってのみ、ユーザーの個人情報を処理しなければなりません。また、守秘義務も課せられています。

当社は、ユーザーの個人情報を共有する第三者との間で、当社がユーザーの個人情報を保護する方法と一致する方法で当該第三者により個人情報が取り扱われるようにするためのセキュリティ関連対策について合意しています。

また、個人情報漏洩の疑いがある場合に対処するための手続きを導入しており、法的に義務付けられている場合には、ユーザーおよび該当するデータ保護当局に通知します。

ユーザーの個人情報の不正使用、紛失、不正アクセスが疑われる場合は、このポリシーの第‎17項に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。

 

14. 個人情報の保管および転送

グローバル企業として、当社は、当社が事業を行っている国、またはロバート・ウォルターズもしくはそのグループ会社もしくはサービスプロバイダーが施設を維持し、もしくはスタッフを雇用しているその他の国において、個人情報を含むユーザーのデータを保存し、処理する場合があります。また、ロバート・ウォルターズは、ユーザーの個人情報を当社のグループ会社、請負業者、サービスプロバイダー、および英国や米国を含む世界中のさまざまな国や管轄区域にある第三者に転送する必要がある場合があります。これらの国々には、ユーザーの国の法律とは異なるデータ保護法が存在する可能性があります(場合によっては、それほど保護されていない場合があります)。いずれの場合も、ユーザーの個人情報が保護されるよう、当社は適切な保護措置を講じます。

英国または欧州経済地域に由来する個人情報(「英国またはEEA個人情報」)

当社の事業のグローバルな性質により、英国およびEEAの個人情報を英国およびEEAの外に転送する必要がある場合があります。例えば、ロバート・ウォルターズのリクルートメントサービスを遂行し、法的義務を遵守するために、ロバート・ウォルターズブランド内の会社や企業、サービスプロバイダー、政府や公的機関に個人情報を譲渡する場合があります。

英国およびEEAの個人情報を、欧州委員会、英国またはスイスの当局による適切性決定の恩恵を受けていない国に英国およびEEAの域外に転送する場合、当社は、特定の例外が適用されるか、当社がそれを行う権限を付与されない限り、EUモデル条項および英国国際データ転送補遺を含む承認済みの契約合意を使用するなどして、適切な保護措置が講じられていることを確認します。要求があれば、当社が実施した保護措置の詳細を提供します。

当社、当社のサービスプロバイダーおよび/または当社が英国およびEEAの個人情報を開示する第三者は、適切な保護措置を講じた上で、かかるデータを英国およびEEA域外に転送することがあります。

英国またはEEA域外に由来する個人情報(「英国およびEEA域外個人情報」)。

当社の事業のグローバルな性質により、当社は、英国およびEEA域外の個人情報を、データが収集された元の地域(以下「元の地域」)以外に転送する必要がある場合があります。例えば、ロバート・ウォルターズのサービスを遂行し、法的義務を遵守するために、ロバート・ウォルターズ・ブランド内の企業または上記の国の国際的な潜在的雇用主、サービスプロバイダー、政府または公的機関に個人情報を転送する場合があります。

当社が英国およびEEA域外の個人情報を元の地域外に転送する場合、当社はかかる転送が適用法に準拠して行われることを確認します。当社、当社のサービスプロバイダー、および/または当社が英国およびEEA域外の個人情報を開示する可能性のある第三者は、適切な保護措置を講じた上で、当該データを元の地域外に転送する可能性があります。

 

15. 第三者のプライバシーポリシー

当社のウェブサイトには、第三者が管理する他のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。かかる第三者のサイトおよび/またはサービスのプライバシーおよびデータセキュリティの慣行は、かかる第三者によって決定され、第三者のプライバシーステートメントによって管理されるものであり、このプライバシーポリシーによって管理されるものではありません。

このポリシーは、ロバート・ウォルターズがユーザーの個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。また、ロバート・ウォルターズのウェブサイトにアクセスする際に経由するソーシャルメディアプラットフォームや第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーも合わせてお読みください。個人情報を提供する前に、これらの第三者のプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

 

16. このポリシーの変更

当社は、当社の現在の慣行を反映し、適用される法律の遵守を確保するために、このポリシーを随時変更することがあります。当社がプライバシーに関する通知を更新する場合、当社は、変更の重要性に見合った適切な手段を講じて、ユーザーに通知します。このポリシーを変更する場合は、このポリシーの上部にある「最終更新日」を変更します。随時このページをご覧になり、最新の情報を入手されることをお勧めします。

 

17. お問い合わせ方法

このポリシー、当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合、またはユーザーのプライバシー権を行使する要求を提出したい場合は、以下でご連絡ください。


メール:

アフリカおよび中東 dataprotection@robertwalters.com
オーストラリアおよびニュージーランド ANZPrivacyOfficer@robertwalters.com.au
ブラジル DataProtectionBR@RobertWalters.com
欧州経済領域(EEA)および英国 dataprotection@robertwalters.com  or  dataprotection@resourcesolutions.com
中華圏および東南アジア(インド、インドネシア、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナム) ContactSEAC@robertwalters.com
日本 privacy@robertwalters.co.jp
シンガポール SingaporeDPOs@robertwalters.com.sg
韓国 privacy@robertwalters.co.kr
スイス dataprotection@robertwalters.com
アメリカおよびカナダ dataprotection@robertwalters.com  or dataprotection@resourcesolutions.com
ブラジル、チリ、メキシコ dataprotectionLATAM@robertwalters.com

 

英国における当社の現地代表:

リチャード・ハリス - データ保護責任者(DPO)

DPO@robertwalters.com

EUにおける当社の現地代表:

サンディ・スコット

eu.representative@robertwalters.com

 

18. 国別情報

この項は、ユーザーが以下の国のいずれかに居住している場合に適用され、このポリシーの補足情報を提供します。

オーストラリア

個人情報が当社によって誤って取り扱われたと思われる場合の苦情の申し立て方法:

  • 当社は、ユーザーの苦情を受領したことを確認し、30日以内に回答します。
  • 当社は、苦情の真偽および当社に提供された連絡先の詳細を確認するための措置を講じます。
  • 必要に応じて、苦情に関する追加情報を求めます。
  • 苦情が、アクセスおよび訂正のための手続き、またはその他の解決策によって解決できる場合、当社は、可能な解決策をユーザーに提案します(必要な場合は機密性を保ち、偏見なく)。 
  • 当社が30日以内にユーザーの苦情に回答しない場合、またはユーザーの苦情を解決できない場合、ユーザーはオーストラリア情報コミッショナー事務所に苦情を申し立てることができます。
ドイツ

このポリシーの第‎8項に加え、個人情報処理の法的根拠に関する詳細は以下のとおりです。

  • 当社がユーザーの個人情報の処理についてユーザーの同意を得る限りにおいて、一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項第1文のaが個人情報の処理の法的根拠となります。
  • ユーザーとロバート・ウォルターズとの間で締結された契約の履行に必要な場合、GDPR第6条第1項第1文bが法的根拠となります。これは、契約前の措置の実施に必要な処理業務にも適用されます。
  • ロバート・ウォルターズが従うべき法的義務を遵守するために個人情報の処理が必要である場合、GDPR第6条第1項第1文cが法的根拠となります。
  • ロバート・ウォルターズまたは第三者が追求する正当な利益のために処理が必要な場合、当該利益がユーザーの利益または基本的権利および自由により優先される場合を除き、GDPR第6条第1項第1文fが法的根拠となります。
日本

このポリシーの第9項に加え、ロバート・ウォルターズは、商業上合理的な期間、およびこのポリシーに定める目的に関連して当社が正当な業務上の必要性を継続的に有する限り、ユーザーの個人情報を保持します。

当社は、ユーザーの個人情報を保持する期間中、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保つための合理的な措置を講じます。ユーザーが自身の個人情報の変更について当社に通知することを希望する場合、または当社が保有していると思われるユーザーに関する不正確なデータもしくは古いデータを更新することを希望する場合は、このポリシーの第‎17項に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。

中国本土

このポリシーにおいて、「個人情報」、「機密性の高いまたは特別な個人情報」、「処理/加工」、「データプロセッサー」、および「監督機関」は、中華人民共和国個人情報保護法(以下「PIPL」)で定義される「個人情報」、「機密性の高い個人情報」、「処理/加工」、「委託先」、および「監督機関」と同じ意味を有するものとします。

個人情報の処理および保護に責任を負う中国所在の個人情報プロセッサーは、ロバート・ウォルターズ・タレント・チャイナ・リミテッド(以下「当社」)です。

このポリシーに同意することにより、ユーザーは、このポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を処理することに同意したものとみなされます。適用される法律で義務付けられている範囲において、当社は、ユーザーの機密性の高い個人情報の処理、ユーザーの個人情報の他の個人情報処理業者への提供、ユーザーの個人情報のエクスポート等を行う前に、ユーザーから別途同意を得るものとします。

当社が収集する個人情報

このポリシーの第4項に記載されている個人情報の種類に加えて、当社は以下の目的でユーザーの個人情報を収集および使用する場合があります。

  • 人事管理で当社は、氏名、電話番号、メールアドレス、詳細住所、従業員番号、国籍、国民保険番号、ID番号、生年月日、年齢、性別、緊急連絡先、写真、家族情報、健康および医療情報宗教的所属、婚姻状況、犯罪歴を収集し、処理することがあります。
  • 給与計算の際、ユーザーのID情報、銀行口座などの財務情報を収集し、処理することがあります。
  • タレントの採用にあたり、氏名、電話番号、メールアドレス、ID番号、国籍、生年月日、年齢、性別、職歴、資格、写真、画像などを収集し、処理することがあります。

機密性の高い個人情報の処理

このポリシーの第‎4項で言及されている「機密性の高いまたは特殊な個人情報」に関して、当社は、特定の目的と十分な必要性があり、厳格な保護措置が講じられている場合に限り、ユーザーの機密性の高い個人情報を処理します。中国本土において、当社は、ユーザーの医療および健康データ金融口座を含む、ユーザーの機密性の高い個人情報を収集し、処理することがあります。

ユーザーは、機密性の高い個人情報とは、開示または不正利用されることにより、個人の人格的尊厳を侵害し、または人の生命、身体、財産等の安全を脅かすおそれのある個人情報であることを理解し、認識しています。適用される法律に別段の定めがある場合を除き、ユーザーの機密性の高い個人情報を処理する前に、当該機密性の高い個人情報を処理することについて、ユーザーから別途同意を得るものとします。

ユーザーが14歳未満の未成年者(以下「子供」)の親権者または後見人である場合、当社はお子様の個人情報を処理する前に、別途ユーザーの同意を得るものとします。

法的根拠

ユーザーとの関係に応じて、必要な場合、当社は以下の法的根拠の1つ以上に依拠します。

  • ユーザーの個人情報を利用することにユーザーが同意した場合、
  • 労働規則や規制、または法律に基づいて策定された労働協約に従って、人事管理を行うために処理が必要な場合、
  • ユーザーが当事者である契約の締結または履行のために処理が必要な場合、
  • 当社の法的義務または法的義務を履行するために処理が必要な場合、
  •  公衆衛生上の緊急事態に対応するため、または緊急状況下で自然人の生命、健康、財産の安全を保護するために処理が必要な場合、
  • 報道、世論監察、その他公共の利益のために行う行為であって、合理的な範囲で個人情報を処理する場合、
  • 自身が公表した個人情報またはその他の適法に公表された個人情報を

·         PIPLに従って合理的な範囲内で処理する場合、

·         法律または規則が規定するその他の状況下の場合。

ほとんどの場合、当社はユーザーの同意または人事管理の必要性に基づいてユーザーの個人情報を処理します。

個人情報の共有先

当社は、このポリシーの第‎6項に定められた個人情報の処理を委託し、このポリシーの第‎7項に定められた目的を達成する場合があります。個人情報を、処理の目的および手段を独自に決定することができる他の第三者に提供する場合、当社は、適用される法律により要求される情報をユーザーに通知し、別途ユーザーの同意を得るか、他の適切な法的根拠に依拠します。

個人情報エクスポート

事業のグローバルな性質により、ロバート・ウォルターズは、サービスを遂行し、法的義務を遵守するために、ユーザーの居住国以外のロバート・ウォルターズ・ブランドの会社に個人情報を転送する必要がある場合があります。

個人情報が中国本土以外の管轄区域に転送される場合、ユーザーの個人情報は、個人情報保護影響評価の実施、ロバート・ウォルターズの中国本土の事業体と海外の受領者との間の個人情報の転送に関する監督当局により公表された標準契約書の締結、および関連する規制要件に従った標準契約書の提出などを含むがこれらに限定されない、適用法に定める適切な保護措置により保護されます。適用される法律で義務付けられている範囲において、当社は個人情報の輸出前にユーザーから別途同意を得るものとします。具体的には、個人情報を以下の海外の提供先に輸出することがあります。

 

タイ 「英国またはEEA域外に由来する個人情報(以下「英国およびEEA域外個人情報」)」というこのポリシーの第‎14項をご参照ください。
アメリカ合衆国、カリフォルニア州

当社がカリフォルニア州居住者の個人情報(以下「カリフォルニア州のデータ」)に対して行うデータ処理活動は、現在、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)の適用範囲には含まれていません。時間の経過とともにこれが変更された場合は、それに応じてこのポリシーを更新します。

当社は、カリフォルニア州におけるデータ処理において、業界のベストプラクティスに従うことを目指しており、今後もそうしていきますのでご安心ください。

ベトナム

個人情報の処理に関する通知

このベトナム項の内容は、このポリシーの上記の内容と合わせて、完全な個人情報処理通知を構成し、以下を含むがこれに限定されない情報を提供します。

(i)           処理される個人情報(機密性の高い個人情報を含む)の種類(このポリシーの第‎4項で規定されているとおり)、

(ii)          個人情報が処理される方法および処理方法(このポリシーの第‎5項および第‎6項で規定されているとおり)、

(iii)         個人情報の処理に関与する当事者(このポリシーの第‎7項で規定されているとおり)、

(iv)         個人情報のデータ処理の開始時刻と終了時刻を含む保持(このポリシーの第‎9項で規定されているとおり)、

(v)          ユーザーの権利と義務(以下の第‎18項国別情報項で指定されているとおり)。

従って、データ主体であるユーザーは、自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

  • 知らされる権利、
  • 同意する権利、
  • アクセス権、
  • 同意を撤回する権利、
  • 削除権、
  • データ処理を制限する権利、
  • データを提供される権利、
  • データ処理に対する異議申し立ての権利、
  • 苦情を申し立て、糾弾し、訴訟を起こす権利、
  • 損害賠償請求権、
  • 自衛権。

また、ユーザーには以下の義務があります。

  • 個人情報の保護、
  • 他者の個人情報の尊重と保護、
  • 個人情報の処理に同意する際の完全かつ正確な個人情報の提供、
  • 個人情報保護に関する規制違反の防止および対策への参加。

このポリシーに同意することにより、ユーザーはベトナムの適用法に規定される個人情報に関する権利および義務を十分に認識し、確認するものとします。

個人情報の処理中、当社は適切な技術的、物理的、管理的なセキュリティ手段を用いてユーザーの個人情報を保護し、当該データの紛失、誤用、不正アクセス、開示、改変のリスクを軽減します。それでもなお、技術的な理由、悪意のある行為者、違法または無許可の破壊、紛失、改ざん、アクセス、開示、使用、あるいは当社の管理が及ばないその他の不測の事態により、データの損失や情報の漏洩が発生する可能性があります。100%安全でエラーのないインターネット伝送や、脆弱性のない保存データはありません。ロバート・ウォルターズは、当社のウェブサイト、データベースまたはサービスの安全性を保証することはできず、ユーザーが当社に提供する情報がインターネット上で送信される際に傍受されないことを保証することもできません。適用される法律で認められている範囲内で、違反(発生した場合)を法定期限内に関係者および管轄当局に通知する手続きを行います。

個人情報の不正使用、紛失、不正アクセスが疑われる場合は、このポリシーに記載されている第‎17項に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。