【IT業界】グローバル（バイリンガル）人材マーケット 採用動向レポート 2018

商工業

2017年はデータサイエンティスト、データアナリスト、ビジネスインテリジェンス（BI） スペシャリストの人材需要の高まりが特に目立ちました。企業の成長、競争力保持には欠かせないため、製造全般・消費財・小売・医療機器・製薬などの分野で人材採用が活発になっています。実店舗とEコマース、両チャネルの顧客データを繋いで活用することが、多くの企業が持つ共通課題となっていることもこの背景にあります。人工知能（AI）、自然言語処理（NLP）、機械学習（ML）の採用数が増えており、人材需要は2018年以降も伸び続けることが予想されます。

ミッションクリティカルシステム、ビジネスアプリケーション、最先端科学技術の知見を持つ日英バイリンガル人材の不足がIT業界全体で深刻化しています。この人材プールの枯渇が数年続いたことから、昨今では国内で補充できない分を海外からも採用しようと外国人人材の活用を視野に入れる企業が増えています。また外国人人材の採用では、語学力の高さよりも技術力を優先する傾向が見られます。

オンライン

モバイルアプリ、ゲーム、ウェブ／E コマース開発での採用数が昨年を上回りました。オンライン関連職では自らの技術開発を視野に入れて2～3年おきに転職を繰り返すプロフェッショナルが増えています。データサイエンティスト、BIスペシャリストを中心にデータ関連人材の活躍の場はゲーム、ソーシャルメディア、E コマース、モバイルアプリを含むオンライン分野全体に広がっています。オンライン分野では、年収に加えて職場の雰囲気、最先端のテクノロジーに携われるか否か、ストックオプションなどの福利厚生・ベネフィットを転職の「決め手」として重視する候補者も増えています。

契約・派遣

ウェブ関連技術者とOSSプログラマーの採用が増えました。これは、Eコマース市場の拡大と各社のゲーム事業の急成長に一部起因しているものと考えられます。事業ポートフォリオ拡大に注力する多くの企業では優秀な人材の確保が2017年事業計画においても重要な役割を担いました。多くの企業では契約社員の雇用形態を活用することで過剰雇用のリスクを避けながら、専門スキル・知識に富んだ人材の採用を積極的に進めています。この動きが広がり採用の柔軟化が浸透したことで、企業間ではネイティブレベルの日本語力などといった従来の採用要件が緩和されるケースが散見されます。2017年はDevOpsの重要性も高まりました。製品開発と運用に加えトラフィック制御に不可欠な人材であることから、サーバーサイド デベロップメントとインフラ運用の両方に精通する候補者への引き合いは一層強まっていくでしょう。2018年はAI、DevOps、従来型・最新型プログラミング言語の経験を持つバイリンガル技術者を巡る人材獲得競争の激化が見込まれます。加えて2017年はヘルプデスク、サーバーサポート、データベース アドミニストレーション、セキュリティ分析、プロジェクト・コーディネーション、プロジェクト・マネジメントなどを含むインフラサービス全領域で人材需要が高まりました。契約・派遣社員の転職マーケットも売り手市場化が進んでおり、2018年も銀行業、保険業、ITコンサルティング、テレコムを中心にこの傾向は続くでしょう。2018年は給与水準も大多数のポジションで上がることが予想されます。クラウドコンピューティング、エンドユーザーサポート、テレコムエンジニアの給与は特に伸びるでしょう。この背景にはクラウドコンピューティングを用いてネットワークインフラの安定性を強化したい、あるいはアドミニストレータを含めて情報セキュリティを強化したいといった企業の狙いがあります。

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