CRMプランナー// CRM Planner

スポーツシューズメーカーにてCRMプランナーの募集です。CRM戦略に基づくアクティベーションと分析提案・実行を通じて、直営リテールおよびECサイトの顧客獲得やロイヤリティ向上、売上向上をお任せいたします。リテール・ECにおいて顧客向けサービスに従事した経験をお持ちの方にご活躍いただけます。

職務内容:

• 会員サービスの分析〜施策立案・推進
• アプリ、LINE、メルマガの配信戦略立案・設定・実行
• 施策をリキャップ・レポート
• DTC（リテール・EC）部門との打ち合わせ・施策立案・実行
• 外部ベンダーとの打ち合わせ〜施策立案〜実行
• 社内外イベント含む各種プロジェクト参画
• 店頭イベント・外部イベント・各種大会等現場での活動

応募要件:

• BtoCにおけるCRMに携わっていた経験
• リテール・ECにおいて顧客向けサービスに従事した経験
• データ分析経験（顧客・購買・行動・商品）
• MAツール（Emarsys）、アプリ（ヤプリ）、LINE、Microsoft（Excel・PowerPoint）を用いた業務経験
• 顧客関係管理経験（顧客サービス・ロイヤリティプログラム・顧客データ）
• デジタルおよびリテールマーケティング経験（デジタルチャネルの活用・キャンペーン管理）
• データセキュリティ知識
• CRMツールスキル
• 中級レベルのPCスキル（Excel）
• 初級ビジネスレベルの英語力
• 会員向けの店頭プロモーション経験尚可
• スポーツ用品・ファッション業界での業務経験尚可

会社概要:

世界的なスポーツシューズメーカーの日本法人。ランニングをはじめ、ライフスタイル、様々な球技のためのフットウェアとアパレルを展開し、幅広い層から支持を集めています。

求人番号: EIB23O