カスタマーサポート担当// Customer Support
仮想通貨取引所サービスを提供する企業にてカスタマーサポート担当の募集がございます。問合せ窓口の管理や口座開設の審査など運営をご担当いただきます。金融機関での実務経験をお持ちの方を歓迎足します。
職務内容:
- 問い合わせ窓口の管理
- 口座開設の審査
- 継続的な顧客管理
- 法定通貨および暗号資産の入出金事務
- 委託先の管理
- 各種KPI管理
- 法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
応募要件:
- 暗号資産交換業、外国為替証拠金取引業、証券会社、銀行などの金融機関における実務経験2年以上
- PCスキル
- ビジネスレベルの英語力・日本語力
- オペレーションの構築経験歓迎
- 規定や法改正時の対応経験歓迎
- 金融庁、財務省等の当局宛報告対応経験歓迎
- システムやツールの導入・改修の経験歓迎
- IT業界、Fintech業界の知識、経験歓迎
- 暗号資産や外貨、証券等の投資経験歓迎
- 英語での業務経験歓迎
福利厚生:
- 書籍購入制度
- フリードリンク、フリースナック
- オフィスマッサージ
- 産前産後休暇・育児休暇
会社概要:
仮想通貨取引所サービスを提供する企業。非常に勢いのある、変化に富んだ企業で、今後も成長が期待されます。
求人番号: J8AFP0
仕事内容

雇用形態 : 正社員
専門分野 : 秘書/ビジネスサポート
職種 : カスタマーサービス
業界 : 金融
給与 : ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per annum
勤務形態: オフィス・現場勤務
職務レベル: エントリーレベル
主な使用言語: 日本語 - ビジネスレべル
その他の使用言語: 英語 - ビジネスレべル
勤務地 : Tokyo
FULL_TIME求人番号 : J8AFP0-7B208A3B
掲載日 : 2025年6月27日
担当コンサルタント : Fuki Iwasaki
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