顧客品質スペシャリスト// Customer Quality Specialist

電力および自動化技術の提供を行う企業にて顧客品質スペシャリストの募集です。調査・是正措置の調整・関連ステークホルダーとのコミュニケーションを含む、プロジェクト遂行中の品質問題の最前線サポートを担っていただきます。週2日程度の在宅勤務が可能です。

職務内容:

• 調査・是正措置の調整・関連ステークホルダーとのコミュニケーションを含む、プロジェクト遂行中の品質問題の最前線サポート
• 品質問題、特にトラブルシューティングと問題解決に関する顧客との第一窓口
• エンジニアリング・工場・ロジスティクス・その他の部門との機能横断的なコラボレーション
• プロジェクト関連の品質データの収集・分析・報告・プロジェクトチームへの洞察とフィードバックの提供
• 社内品質報告書およびプレゼンテーションの作成
• 顧客に納品した製品に品質問題が発生した場合、海外工場と協働しながら、日本の顧客をコーディネイトおよびリードし、レポートを通じて問題をクロージング
• 当社の製品に限らず、サードパーティーの製品についての原因分析・問題解決も実行
• 品質に関する懸念事項への実践的な現場対応
• 品質に関する専門知識を提供

応募要件:

• 大卒（理系尚可）
• 製造業における品質関連の職務経験3年以上
• 顧客と接する品質問題の処理・解決経験
• ネイティブレベルの日本語力
• 読み書き・コミュニケーションレベルの英語力（TOEIC600点以上または同等レベル）
• 高電圧機器または産業機械の経験歓迎
• 多文化またはグローバルなチーム環境での業務経験歓迎
• ISO9001またはその他の品質管理システムに関する知識歓迎

会社概要:

電力および自動化技術の提供を行う企業。主な事業分野には、電力グリッド、産業自動化、ロボティクス、電動機およびドライブシステムが含まれ、幅広い産業で効率性と生産性の向上を支援しています。高性能な技術とソリューションを提供し、持続可能なエネルギーの利用促進と産業のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。

求人番号: QVK4QG