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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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シニアカスタマーサービススペシャリスト/ Senior Customer Service Specialist

保存済みの求人情報

A global healthcare solutions company is looking for a Senior Customer Service Specialist. The selected candidate will oversee order management and customer support for purification and filtration solutions.

Responsibilities:

  • Manage orders and customer transactions for key purification and filtration accounts
  • Coordinate with logistics, suppliers, and planners to ensure timely order fulfilment and inventory management
  • Support issue resolution on partner portals and order platforms
  • Use SAP to set delivery priorities, manage shipments, and monitor schedules
  • Identify process improvement opportunities through reporting and analysis
  • Handle customer complaints related to order management using Salesforce

Requirements:

  • Experience in SAP system
  • Understanding of order management systems
  • Excellent interpersonal communication skills
  • Professional level Japanese; proficient in spoken English

About the Company:

A global leader in healthcare solutions dedicated to advancing patient care through innovative medical technologies. The company delivers a broad range of trusted products and services to support healthcare professionals across hospitals, clinics, and specialised care settings.

Keywords:

カスタマーサービス, サポート, コミュニケーション, 接客, 求人, 外資系

Job Ref: POS5PI

雇用形態 : 正社員

専門分野 : 秘書/ビジネスサポート

職種 : カスタマーサービス

業界 : メーカー

給与 : ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 中間管理職

主な使用言語: 日本語 - ビジネスレべル

その他の使用言語: 英語 - ビジネスレべル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : POS5PI-C0D89D6F

掲載日 : 2025年6月27日

担当コンサルタント : Leo Tsang

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