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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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CXOマネージャー// Customer Experience Operations Manager

保存済みの求人情報

ECプラットフォームを運営する外資系企業にてCXO(カスタマーエクスペリエンスオペレーション)マネージャーの募集です。主にカスタマーセンター総括運営などをお任せいたします。3年以上のアウトソーシングマネージャー経験をお持ちの方にご活躍いただけます。

職務内容:

  • カスタマーセンター総括運営
  • カスタマーセンターSLA管理
  • 発注・契約管理
  • 採用・投入・スケジューリング管理

応募要件:

  • アウトソーシングマネージャー経験3年以上
  • 新規カスタマーセンターセットアップ経験
  • データ分析に基いたカスタマーセンターの指標改善経験
  • カスタマーセンターシステムに対する基本的な理解

会社概要:

ECプラットフォームを運営する外資系企業。AIや物流技術を活用して効率的な配送ネットワークを構築しており、顧客満足度の高いショッピング体験を提供しています。フードデリバリーサービスなど新たな事業も展開しています。

求人番号: 0W3WZ0

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : プロキュアメント/サプライチェーン

職種 : オペレーション

業界 : インターネット・ニューメディア

給与 : ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 中間管理職

主な使用言語: 日本語 - ビジネスレべル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 0W3WZ0-28457376

掲載日 : 2025年5月12日

担当コンサルタント : James Phillips

電話番号 +81345702199

james.phillips@robertwalters.co.jp

James Phillips

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