ITサポートスペシャリスト// IT Support Specialist

外資系エネルギー会社にて、ITサポートスペシャリストの募集がございます。エンドユーザー向けITサポートおよびIT運用サービスを提供し、安定したIT環境の維持を担っていただきます。勤務地は神奈川県です。

職務内容:

• ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、システムに関する技術サポートの提供
• インシデントおよびサービスリクエストの調査、トラブルシューティング、解決、必要に応じたエスカレーション
• ITサポートチケットの適切な管理およびユーザーへの進捗報告
• デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、プリンターおよびコラボレーションツールのサポート
• PCのセットアップ、導入、インストール、アップグレードおよびIMAC（Install・Move・Add・Change）対応
• IT資産・在庫管理およびライフサイクル管理（導入から廃棄まで）
• 専門チームと連携したサーバー、ネットワーク、ITインフラの保守・運用支援
• ITセキュリティ対策、エンドポイント保護およびコンプライアンス対応の支援
• ユーザートレーニングの実施およびデジタルツール活用促進
• ITサービス提供ベンダーとの調整および管理
• 業務プロセス改善および運用効率化の推進
• チームメンバーへの知識共有および若手メンバーの育成支援

必須要件:

• 情報工学、コンピュータサイエンス、エンジニアリング関連の学位、または同等の実務経験
• ITサポートおよびIT運用業務の実務経験3年以上
• ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関するトラブルシューティングスキル
• ビジネスレベルの日本語力・英語力
  

会社概要:

外資系エネルギー会社。オイルフィールドにおいて、業界を牽引するリーディングカンパニーです。探鉱から開発、生産に至るまで総合的なサービスを世界約85ヶ国でグローバルに展開しています。

求人番号: M7L1O7