リテールマネージャー// Retail Manager

ファッションブランド企業にてリテールマネージャーの募集です。主に当社戦略に基づく売上計画やエリアおよび個店戦術の立案、アクションプランの提案および実行などを行っていただきます。ビジョンや戦略を理解し、担当店舗ごとに具体的な戦略を提案・実行した経験をお持ちの方にご活躍いただけます。

職務内容:

• 当社戦略に基づく売上計画
• エリアおよび個店戦術の立案
• アクションプランの提案および実行
• 各部門と協働にて戦略をチーム内で確認、ストアマネージャーと連携しながら売り場にて実行
• 明確なKPIを掲げ、店舗スタッフと共有、進捗を確認
• ポジティブなアイデア・情報収集を行い、社内でタイムリーに共有
• 注力商品を中心とする店舗での目標設定・具体的なKPIの落とし込み・進捗・結果を共有
• 強化商材をメインに、各部門と連携したデータ情報・現場における他ブランド比較からの情報を踏まえた最適な品揃え・販促・VMDであるかを判断し、Go-to-Marketチームと今後のバイイングやマーケティング施策にも反映できるように協働
• 具体的な新規獲得と既存顧客目標の数値を店舗スタッフにわかりやすく提示
• 新規獲得のためのアクションをGTM（市場投入戦略・営業戦略）・CJ（顧客体験プロセス）・CRM（顧客関係管理）チームと連携しながら進め、進捗を店舗メインに共有し、顧客の声・満足度をあげるアクションを他部署へ共有・提案
• 新規・既存顧客の満足度を向上させるため、NPSでの数値目標を掲げ、プロダクト、顧客満足度向上に今後の商品に反映させるよう情報を社内で共有
• 管轄する店舗スタッフに、社内の活動を明確に伝え、サステナビリティ商材顧客への伝達が明確にできるよう常に新しい商品情報を共有し、チームへの落とし込みができるよう尽力
• 日々の活動が顧客の期待・満足度を向上させる取り組みであり、当社のブランドが社会意義のあるものとして展開を継続していることを店舗スタッフへ周知
• チームで取り組むことの重要性を念頭に置き、明確な目標を掲げモチベーションを維持
• 担当店舗やチャネルを越えたエリアマネージャー同士で連携
• HRと協力しながらストアマネージャーの強み・弱みを把握し、有力なスタッフの成長・育成に尽力
• 定例ミーティングを実施し社内情報を共有し、チームが同じ方向性に向かっていくように誘導
• ハラスメントがどういうものか理解でき、起こらないための啓蒙活動、また、発生した際の対応はHRと迅速に連動し対処

応募要件:

• ビジョンや戦略を理解し、担当店舗ごとに具体的な戦略を提案・実行した経験
• 英語力尚可

会社概要:

クラシックかつスタイリッシュなデザインで世界中で人気があるカジュアルブランド。アパレルのほか、インテリアなどのホームコレクションも手がけており、トータルライフスタイルブランドとしてグローバルにビジネスを展開しています。

求人番号: 0S1TLK