顧客ソリューション担当// Customer Solutions Specialist
化学素材メーカーにて、顧客ソリューション担当の募集です。顧客との戦略的パートナーシップを構築し、End-to-Endでのプロセス管理とデジタル変革を通じて、付加価値の高いソリューションを提供するポジションです。勤務地は兵庫県です。
職務内容:
- 顧客注文を受注から納品手配・売掛金管理に至る一連のプロセスを管理
- プロセス・サービス全体のパフォーマンス最適化を通じた継続的改善提案および標準化推進
- サービス品質向上とプロセス最適化
- 顧客窓口として、オーダーやサプライチェーンに関する問い合わせ等に対応
- 顧客ニーズや受注パターンに基づく付加価値の高いソリューションを提案提供
- 将来のニーズを先取りした戦略的な顧客関係の構築
- データ分析に基づく顧客満足度向上と業務改善提案
- 新しいまたはよりよいサプライチェーンモデルの提案・検討
- AI・ロボット等新技術を活用した業務自動化・効率化の促進
- 社内プロセスの更なる改善・標準化推進
必須要件:
- 大卒
- 顧客受注対応業務またはサプライチェーン関連業務経験3年以上
- CRM、ERP（SAP等）システムの実務活用経験
- 英語力（目安：TOEIC 700点）
- 日本での就労資格
歓迎要件:
- プロセス改善への取り組み経験
- データ分析を活用した課題解決経験
- プロジェクト参画または管理またはチームリーダーシップ経験
会社概要:
世界トップレベルの化学素材メーカー。グローバルネットワークを活かした開発と高い技術力を元に革新的な素材やソリューションを数多く展開しております。化学業界のリーディングカンパニーとして更なる発展が期待される注目の企業です。
求人番号: AOY8C5
Contract Type: Perm
Specialism: Procurement & Supply Chain
Focus: Others
Industry: Manufacturing and Production
Salary: ¥5,000,000 - ¥5,700,000 per annum
Workplace Type: On-site
Experience Level: Entry Level
Language: Japanese - Professional working
Second Language: English - Business level
Location: Hyogo
FULL_TIMEJob Reference: AOY8C5-FE85CB61
Date posted: 18 May 2026
Consultant: Icten Yuksel Kilik
kansai procurement-supply-chain/others 2026-05-18 2026-07-17 manufacturing-and-production Hyogo JP JPY 5000000 5700000 5700000 YEAR Robert Walters https://www.robertwalters.co.jp https://www.robertwalters.co.jp/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true