カスタマーリレーションマネージャー// Customer Relation Manager
外資系自動車メーカーにてカスタマーリレーションマネージャーの募集です。重要顧客のバックオーダーアイテムに対する特別対応の調整などを行っていただきます。自動車業界において、5年以上の類似する業務経験をお持ちの方にご活躍いただけます。在宅勤務が可能なポジションです。
職務内容:
- CRMチームの調整・管理
- 重要顧客のバックオーダーマネジメント
- 重要顧客のバックオーダーアイテムに対する特別対応の調整
- 社内会議、定期的な会議を含む委員会のためのマネジメントプレゼンテーションの準備
- 来客への対応
- カスタマーバックオーダー、新車整備センター突発事項などのKPIの報告
- 全てのディーラーに対する詳細な展開計画の調整
- 定期的なトレーニングの準備・調整・実施
- 全てのディーラーに対し第1段階のサポートの提供
- 社内部署、地域オフィス、本社からの担当窓口業務
- 小売りのコンセプトやプロジェクトの導入に対する準備・計画・サポート
応募要件:
- 大卒（ビジネスアドミニストレーションや物流系）
- 自動車業界において類似する業務経験5年以上
- サプライチェーンマネジメントの知識
- 自動車業界のエンジニアリングの知識
- 上級レベルの日本語力
- ビジネスレベルの英語力
会社概要:
外資系自動車メーカー。革新的なデザインと最先端技術を備えた車両を提供するとともに、顧客満足度の向上を目指したサービスやイベントを展開しています。伝統を重んじながらも日本市場に根差した活動を行い、国内モビリティ市場において重要な役割を果たしている企業です。
求人番号: MUU8X1
Contract Type: Perm
Specialism: Procurement & Supply Chain
Focus: Others
Industry: Automotive
Salary: ¥9,400,000 - ¥11,000,000 per annum
Workplace Type: Hybrid
Experience Level: Mid Management
Language: Japanese - Native
Second Language: English - Business level
Location: Tokyo
FULL_TIMEJob Reference: MUU8X1-32BA391A
Date posted: 16 July 2025
Consultant: Sujan Karki
kanto procurement-supply-chain/others 2025-07-16 2025-09-14 automotive Tokyo JP JPY 9400000 11000000 11000000 YEAR Robert Walters https://www.robertwalters.co.jp https://www.robertwalters.co.jp/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true