受注・カスタマーサービス担当// Customer Service Specialist
外資系メーカーにて受注・カスタマーサービス担当の募集がございます。問い合わせ対応から見積・納期管理・請求処理など一連の業務をご担当いただきます。週1〜2日の在宅勤務が可能です。
職務内容:
- 国内顧客向けの受注・カスタマーサービス業務
- 顧客からの問い合わせ対応、見積、受注入力、納期管理、請求処理
- 業務改善や AI 活用を含むプロセス改善
- サービス品質と業務効率の向上への貢献
必須要件:
- 製造業または卸売業における国内営業事務・国内受注業務の実務経験目安3年以上
- ERPシステムを使用した受注業務の経験
- 見積、受注入力、納期管理、請求までの一連の業務プロセスの理解
- ビジネスレベルの英語力（TOEIC800点以上）・日本語力（顧客・社内対応が可能なレベル）
歓迎要件:
- SAP、Salesforceの使用経験
- AIを活用した業務改善の経験
- 電子部品を扱う業界での実務経験
- システム導入・業務改善プロジェクトへの参画経験
- Excel関数の使用経験（SUM、VLOOKUP、SUMIF等）
- PowerPoint、Accessの使用経験
会社概要:
電気製品や制御部品などの開発・製造を行う外資系メーカー。革新的な製品ソリューションで数多くの特許を保持し、FA産業におけるリーディングカンパニーのひとつとして知名度が高い企業です。
求人番号: I20G06
Contract Type: Perm
Specialism: Procurement & Supply Chain
Focus: Customer Service
Industry: Manufacturing and Production
Salary: ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per annum
Workplace Type: Hybrid
Experience Level: Associate
Language: Japanese - Professional working
Second Language: English - Business level
Location: Tokyo
FULL_TIMEJob Reference: I20G06-CE74847A
Date posted: 19 August 2026
Consultant: Ally Parent
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