ITサービスデスク// IT Service Desk
外資系ITコンサルタント会社にてITサービスデスクの募集です。新機能の適用判断・運用プロセスの整備・品質改善など、ITガバナンスの実務に深く関わることができるポジションです。将来的には幅広いクライアントへのコンサルティング・デリバリーポジションへのステップアップも可能です。
職務内容:
- ユーザーからの問い合わせ対応
- 英語でのメール対応
- お客様担当者・関連ベンダーと連携したプロジェクト推進
- テスト計画の作成・テスト実施
- 各種申請手続き対応
- 週次ミーティングへの参加
- 日次・月次の定常チェック
- 障害発生時の復旧・初動調査
- SQL・DWHの定常運用
必須要件:
- 業務システムの問い合わせ対応経験
- Windows/Linux環境での業務経験
- 基本的なITリテラシー
歓迎要件:
- OS・ツールの使用経験（Power BI・Snowflake・Informatica・Power Automate・MS Forms・Teams等）
- メール対応レベルの英語力
会社概要:
ITサービス全般およびビジネスに関するコンサルティングを提供する企業。世界中に広がるネットワークを駆使した質の高いサービスで、様々な企業へソリューションを展開しています。
求人番号: ZDR9SC
Contract Type: Perm
Specialism: Information Technology
Focus: Support
Industry: IT
Salary: ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per annum
Workplace Type: On-site
Experience Level: Entry Level
Location: Tokyo
FULL_TIMEJob Reference: ZDR9SC-2EE2BC2A
Date posted: 24 July 2026
Consultant: Jady Park
kanto information-technology/support 2026-07-24 2026-09-22 it Tokyo JP JPY 5000000 8000000 8000000 YEAR Robert Walters https://www.robertwalters.co.jp https://www.robertwalters.co.jp/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true