ITスペシャリスト// IT Specialist
サプライチェーン全体の最適化を支援する企業にて、ITスペシャリストの募集がございます。ITインフラに関連する設備、機材および回線等のオンサイトでのフィールドサポートを担っていただきます。週1〜2⽇在宅勤務が可能なポジションです。
職務内容:
- サービスデスク運営（職務領域のL1〜L2対応、SLA管理）
- ユーザートレーニング
- インフラ関連タスクのユーザーとの調整およびアナウンス
- インシデント／問題管理
- ナレッジ整備
- オンサイトでのIT関連作業
- 各種アカウントマネジメント
- 協⼒会社メンバーとの協働
- ITSMツール
- サポート品質改善
- 全国拠点サポート改善
- 担当領域に関連したプロジェクト参画
必須要件:
- 大卒、短大卒、高専卒、情報系の専門卒
- Windows・モバイル端末サポート経験
- VoIPサポート経験（Teams Phone含む）
- ITILベースの運⽤経験
- 社内IT部⾨で当該分野の業務経験3年以上
- M365やSaaS知識
- 普通⾃動⾞免許
- 中級レベルのPCスキル（Excel、PowerPoint、Word）
- ビジネスレベルの日本語力
- 読み書きレベルの英語力
歓迎要件:
- ITSMツール導⼊経験
- ITIL V3以降の資格
- 中級レベルの英語力
会社概要:
国内外の物流ネットワークを活用し、サプライチェーン全体の最適化を支援する企業。外食産業を中心に、効率的かつ柔軟な物流・商品・マーケティングソリューションを提供しています。持続可能な社会の実現に向け、環境負荷の低減にも積極的に取り組んでいます。
求人番号: BQR0BV
Contract Type: Perm
Specialism: Information Technology
Focus: Helpdesk/Desktop Support
Industry: Logistics Distribution and Supply Chain
Salary: ¥6,000,000 - ¥7,800,000 per annum
Workplace Type: Hybrid
Experience Level: Associate
Language: Japanese - Professional working
Second Language: English - Basic
Location: Tokyo
FULL_TIMEJob Reference: BQR0BV-36F59E67
Date posted: 3 September 2026
Consultant: Evelyn Zeng
kanto information-technology/helpdesk-desktop-support 2026-09-03 2026-11-02 logistics-distribution-and-supply-chain Tokyo JP JPY 6000000 7800000 7800000 YEAR Robert Walters https://www.robertwalters.co.jp https://www.robertwalters.co.jp/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true