デジタルデザイナー// Digital Designer

日本の大手金融グループにてデジタルデザイナーの募集です。UI/UXのデザイン、UXリサーチ、サービスデザインなどといった幅広いデジタルデザインの分野をお任せいたします。より良い顧客体験の提供に情熱を持っている方からのご応募をお待ちしております。

職務内容:

• 事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化
• 統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想・企画・推進
• 多様なステークホルダーへの提案・合意形成・調整業務
• 顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定およびデジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動
• ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化
• 他部門と連携したプロジェクトの推進
• 顧客調査計画の立案・実施および定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察
• UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動
• 顧客中心設計カルチャーの推進
• コーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
• デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定・運営と品質向上支援
• 銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務

応募要件:

• 大卒
• オンライン（デジタル）、小売りチェーン等のリアルサービスを提供する事業会社やデザインファームでの実務経験
• 人間中心設計（HCD）やデザイン思考を活用したプロジェクト経験
• 定量的および定性的データ分析および継続的な改善プロセスにおける実務経験
• 社内外ステークホルダーとの効果的なコミュニケーションと折衝経験
• 事業会社やデザインファームでの実務経験3年以上尚可
• 組織横断プロジェクトでのリーダーシップ経験尚可
• リアルおよびデジタルを融合したOMO体験構築・企画・推進の実務経験尚可
• デザイン組織における体制構築・仕組み作り・組織浸透・運用に関わるリード経験尚可
• 大規模組織での業務経験歓迎
• 金融機関での業務経験歓迎
• ネイティブアプリまたはウェブアプリケーションの開発に関する知見尚可
• 人間中心設計（HCD-Net）資格歓迎
• ネイティブレベルの日本語力歓迎
• ビジネスレベルの英語力歓迎

会社概要:

日本の大手金融グループ。銀行業務や金融サービスを提供しており、様々な金融部門で事業展開しています。また、国内外で広範なネットワークを持ち、グローバルな金融サービスを提供しています。

求人番号: 5HCY6I