CXOマネージャー// Customer Experience Operations Manager
ECプラットフォームを運営する外資系企業にてCXO（カスタマーエクスペリエンスオペレーション）マネージャーの募集です。主にカスタマーセンター総括運営などをお任せいたします。3年以上のアウトソーシングマネージャー経験をお持ちの方にご活躍いただけます。
職務内容:
- カスタマーセンター総括運営
- カスタマーセンターSLA管理
- 発注・契約管理
- 採用・投入・スケジューリング管理
応募要件:
- アウトソーシングマネージャー経験3年以上
- 新規カスタマーセンターセットアップ経験
- データ分析に基いたカスタマーセンターの指標改善経験
- カスタマーセンターシステムに対する基本的な理解
会社概要:
ECプラットフォームを運営する外資系企業。AIや物流技術を活用して効率的な配送ネットワークを構築しており、顧客満足度の高いショッピング体験を提供しています。フードデリバリーサービスなど新たな事業も展開しています。
求人番号: 0W3WZ0
Contract Type: Perm
Specialism: Procurement & Supply Chain
Focus: Operations
Industry: New Media and Internet
Salary: ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per annum
Workplace Type: On-site
Experience Level: Mid Management
Language: Japanese - Professional working
Location: Tokyo
FULL_TIMEJob Reference: 0W3WZ0-28457376
Date posted: 11 July 2025
Consultant: James Phillips
kanto procurement-supply-chain/operations 2025-07-11 2025-09-09 new-media-and-internet Tokyo JP JPY 5000000 10000000 10000000 YEAR Robert Walters https://www.robertwalters.co.jp https://www.robertwalters.co.jp/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true