カスタマーサービス本部長// Head of CS
産業機械や工具の製造・販売を行う企業にてカスタマーサービス本部長の募集です。日本国内の当社電動工具製品の修理およびコールセンターを中心としたアフターサービス・カスタマーサービス部門の統括をお任せいたします。在宅勤務が可能です。
職務内容:
- アフターサービス・カスタマーサービス部門の統括
- カスタマーサービスに関する戦略・施策の企画・立案
- 営業員・修理員の技術向上に関する研修体系の強化
応募要件:
- メーカーのアフターサービス・カスタマーサービスの企画・マネジメントの豊富な経験
- ビジネスレベルの日本語力
- 日常会話レベルの英語力
- 小型メカトロ製品の修理・メンテナンスサービスのリード経験歓迎
福利厚生:
- 転勤休暇、罹災休暇、交通遮断休暇、出産休暇、リフレッシュ休暇、家族看護休暇、配偶者出産休暇
- フレックスタイム制
- 寮・社宅制度
会社概要:
産業機械や工具の製造・販売を行う企業。建設機械や製造装置に使用される高精度な工具や機器を提供し、さまざまな業界での生産性向上を支援しています。また技術革新を追求し、顧客のニーズに応じた製品開発にも力を入れています。
求人番号: 8BI1D7
Contract Type: FULL_TIME
Specialism: Procurement & Supply Chain
Focus: Customer Service
Industry: Manufacturing and Production
Salary: ¥14,000,000 - ¥20,000,000 per annum
Workplace Type: Hybrid
Experience Level: Director
Language: Japanese - Professional working
Second Language: English - Basic
Location: Tokyo
FULL_TIMEJob Reference: 8BI1D7-11547C72
Date posted: 19 June 2025
Consultant: Ally Parent
kanto procurement-supply-chain/customer-service 2025-06-19 2025-08-18 manufacturing-and-production Tokyo JP JPY 14000000 20000000 20000000 YEAR Robert Walters https://www.robertwalters.co.jp https://www.robertwalters.co.jp/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true