カスタマーサクセスマネージャー// Customer Success Manager
大手インターネットサービス企業にてカスタマーサクセスマネージャーの募集がございます。顧客オンボーディングや情報提供、継続的な支援を行っていただきます。広告やマーケティング業界でのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。派遣ポジションです。
職務内容:
- 新規顧客に対するソリューション導入支援、初期設定サポート、トレーニングの実施
- 顧客のビジネス目標と課題を理解し、ソリューションの最適な活用方法を提案
- 定期的な顧客とのコミュニケーションを通じて、ソリューションの利用状況や課題を把握
- 顧客からの問い合わせ対応、技術的なサポート、トラブルシューティング
- ソリューションの効果測定、分析レポートの作成、改善提案
- 顧客との信頼関係構築
- 顧客のビジネスニーズに合わせたソリューションの活用方法を提案
- 最新の AI・データサイエンス技術に関する情報提供、ワークショップの開催
応募要件:
- 広告またはマーケティング業界の経験
- データ活用、AI に関わるプロジェクトマネジメントに関わった経験歓迎
会社概要:
大手インターネットサービス企業。電子商取引、オンライン決済、デジタルコンテンツなどの幅広いサービスを提供しています。Eコマースを中心に展開し、独自のポイントサービスや会員特典を提供している、日本を代表する会社です。
求人番号: 8H573X
Contract Type: Contract / Haken
Specialism: Information Technology
Focus: Software Sales
Industry: New Media and Internet
Salary: ご経験により相談可能
Workplace Type: On-site
Experience Level: Mid Management
Location: Tokyo
TEMPORARYJob Reference: 8H573X-5C97B1AC
Date posted: 5 August 2025
Consultant: Eoli Suzuki
kanto information-technology/software-sales 2025-08-05 2025-09-04 new-media-and-internet Tokyo JP Robert Walters https://www.robertwalters.co.jp https://www.robertwalters.co.jp/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true