営業開発担当// Sales Development Representative

カスタマーケアサービス企業にて営業開発担当の募集です。市場からのニーズに対応し、当該クラウドサービスへの見込み客を、ポリシーに沿って販売チャンスに変換していただく活動をお任せいたします。週3日の在宅勤務が可能です。

職務内容:

• 担当地域のチームにて、契約更新や製品およびサービスの販売実施
• アウトバウンドコールやメールを実行、顧客への連絡、また迅速な関係構築を通じてのニーズの評価
• 当該製品・ソリューションの価値提案を様々な業界や規模の企業への説明、および顧客のニーズへの説明の実行
• 当該製品へ関心を持つ見込み顧客へのアプローチ、接触、およびアウトバウンドプロスペクティングキャンペーンの実行
• 販売プロセスの開発、および洗練するためのチームプロジェクト主導への貢献
• 収益ベースの目標を達成し、アップセルのチャンスに貢献
• 月間販売目標の達成および超過するための貢献
• 製品知識の習得とサービスの技術的理解に基づいたクライアント企業からの要件の評価
• 顧客の懸念や満足度、および製品使用を妨げる障害を解消するためのサポートを提供
• 外部の競争圧力を管理し、顧客との継続的な関係をキープし、新しい顧客を獲得するための努力
• 電話やメールを通じての顧客管理（大部分のコミュニケーションはアウトバウンド）
• チームやマネジメントと協力し、顧客や見込み客とのすべてのやり取りにおいてプロフェッショナルな経験を提供
• 顧客管理システム（CRM）を正しく管理し、関連データへの深い理解の保持
• ビジネスチャンスの確認・ビジネスチャンスの転換・ビジネスチャンスの健康チェック・顧客の声の収集・契約更新などの営業活動の実施

応募要件:

• 大卒（ビジネス、営業、または技術関連）
• 営業経験1〜2年（IT業界経験優遇）
• テクノロジー製品のB2B環境におけるコンサルティングソリューション営業経験
• インバウンド・アウトバウンドの電話営業経験
• エンタープライズクライアントのCレベルの担当者との対応経験
• ノルマを達成した経験
• リード生成、コールドコール経験
• 営業プレゼンテーションの実績
• テクノロジーに関する深い知識
• CRMの知識
• 読み書き・会話レベルの日本語力・英語力

福利厚生:

• 育児休暇および介護休暇

会社概要:

カスタマーケアサービス企業。問題解決能力、デザイン思考、技術革新や豊富な実績経験が評価されています。業界で多くの賞を受賞しています。

求人番号: 1KLMLX