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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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会社概要

ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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Associate Director Service Delivery

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A global technology services company is looking for an Associate Director Service Delivery. The selected candidate will oversee P&L management, drive operational improvements, lead strategic planning, ensure client satisfaction, support business growth, and ensure compliance.

Responsibilities:

  • Manage P&L of business operations, including strategy development and execution
  • Drive operational improvements for contact center operations
  • Manage high-performance teams and improve organisational efficiencies
  • Lead cross-functional strategic planning activities
  • Ensure client satisfaction and establish strong client relationships
  • Collaborate with solutions team for market opportunities and support business growth

Requirements:

  • More than 5 years of experience in BPO operations
  • More than 3 years of people management with high volumes
  • Experience in IT
  • Prior experience in matrix driven global organisation
  • Possess valid authorisation to work in Japan
  • Native level Japanese; fluent level English

About the Company:

A multinational provider of digital business solutions for corporate clients. This award-winning company partners with local businesses in several countries, driving their clients’ success.

Keywords:

IT, カスタマーサービス, サポート, コミュニケーション, 接客, 求人, 外資系, 大阪 求人

2065790/001

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : IT

職種 : ITマネジメント

業界 : IT

給与 : ¥12,000,000 - ¥15,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 部長・ディレクター

勤務地 : Osaka

求人番号 : 2065790/001

掲載日 : 2024/07/02

担当コンサルタント : Midori Namiki

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