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当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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テクニカルアカウントマネージャー/ Technical Account Manager

保存済みの求人情報

A leading IT company is seeking a Technical Account Manager to drive customer success through strategic IT solutions. This role focuses on providing technical expertise, and ensuring efficient service utilisation. This is a long-term contract role.

Responsibilities:

  • Understand customer business goals and technology needs
  • Proactively address stakeholder queries to support achievement of customer needs
  • Articulate the benefits of IT services and develop practical utilisation plans
  • Assist customers and internal teams in navigating contract acquisition, invoicing, and procurement procedures
  • Develop tailored cybersecurity transformation roadmaps based on customer cybersecurity posture and business objectives
  • Identify proactive opportunities to introduce IT service offerings to customers
  • Conduct regular customer reviews to ensure service quality and adjust security strategies
  • Produce executive-level reports on business and technical goals
  • Share knowledge and contribute to internal projects and initiatives across the organisation

Requirements:

  • Bachelor’s degree or above n IT, Computer Science, Cybersecurity, or equivalent practical experience.
  • More than 3 years of experience in Enterprise Architecture, Technology Consulting, Customer Success, Technical/Solution Architecture, or Presales Engineering
  • Experience in large-scale implementations within complex enterprise environment
  • Strong technical knowledge and implementation experience with enterprise-grade cybersecurity products and services
  • Familiarity with cybersecurity best practices, frameworks, and regulatory requirements
  • Understanding of business processes, applications, and automation
  • Proficient in English

About the Company:

A renowned technology company offering a wide range of services spanning e-commerce, fintech, digital content, and more. With a commitment to innovation and customer-centric solutions, the organisation continues to expand its ecosystem, empowering businesses and consumers alike.

Keywords:

IT企業, 技術アカウントマネージャー, サイバーセキュリティ, 顧客成功, テクニカルサポート, 求人, 外資系

2066500/001

雇用形態 : TEMPORARY

専門分野 : IT

職種 : ITマネジメント

業界 : IT

給与 : Negotiable based on experience

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 中間管理職

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2066500/001

掲載日 : 2024/06/27

担当コンサルタント : Amy Bryson

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