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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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当社の専門分野

経理/財務から金融、人事、マーケティング、ITにいたるまで、多岐にわたる専門分野を取り扱っています。

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会社概要

ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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Services Director

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An international software technology company is searching for a Services Director. The successful candidate will manage service delivery, support teams, and drive business development.

Responsibilities:

  • Lead services management for customers, staff, and stakeholders
  • Achieve KPIs including booking targets, revenue, and CSAT
  • Develop and maintain a high-performing services team
  • Collaborate cross-functionally to drive business results
  • Act as escalation point for service-related matters
  • Ensure compliance with methodologies, tools, and policies

Requirements:

  • Bachelor’s degree or equivalent in a technical field
  • Strong knowledge of Project Management practices and Professional Services delivery
  • Understanding of Contact Centre and Cloud technologies
  • Excellent interpersonal communication skills
  • Ability to adapt in cross-cultural work environments, multi-cultural environments, both socially and at work
  • Possess a valid MBA qualification is preferred

About the Company:

A long-established technology company with thousands of employees and a strong global presence. It is well known for its innovation and the value it delivers to customers around the world.

Keywords:

サービス管理, プロジェクト管理, クラウド技術, 求人, 外資系

2048560/001

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : IT

職種 : ITマネジメント

業界 : IT

給与 : ¥15,000,000 - ¥18,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 部長・ディレクター

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2048560/001

掲載日 : 2024/06/04

担当コンサルタント : Madhuri Srinivasa

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