マーケティングテクノロジー企業にてカスタマーサクセス担当の募集がございます。チームのKPI達成や抱える課題の解決、プロダクトの成長と顧客ロイヤリティを高める為の施策とマネジメント業務全般を行っていただきます。
職務内容:
- 契約締結から初期設定の運用に至るオンボーディングのスキーム構築および運用
- オンボーディング納期遵守の向上に向けた施策と運用
- チャーンレートの改善および月間定額収益向上に向けた施策と運用
応募要件:
- 下記いずれかの経験
- IT領域でのカスタマーサクセス経験
- IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験またはSierに関する業務知見
- プロジェクトマネジメントに関する経験
会社概要:
マーケティングテクノロジー企業。広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業を展開しております。成長著しいアジア地域においても事業展開を果たし、現地有力企業と連携した取り組みを行なっております。
キーワード:
customer success, IT, project management, consulting, planning, marketing tool
2019780/001