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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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会社概要

ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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XMサクセスコンサルタント/ XM Success Consultant

保存済みの求人情報

A multinational technology company is seeking an XM Success Consultant. The role involves guiding clients to maximise platform adoption, manage customer relationships, and drive program maturity.

Responsibilities:

  • Act as the long-term customer relationship manager and product expert
  • Define stakeholder business requirements and develop value-based solutions
  • Utilise product knowledge to advance customer XM programs and facilitate platform adoption
  • Cultivate multi-level client relationships to ensure customer satisfaction and drive account expansion
  • Develop and implement XM methodologies across various industries
  • Collaborate with Account Executives to strategise and accelerate account growth

Requirements:

  • Bachelor’s degree or above
  • 3-5 years of experience in management consulting, CX, CS, or technical account management
  • 3-6 years of customer-facing experience
  • Proven success in building customer relationships and driving program maturity
  • Technical understanding of data integrations
  • Experience with data analytics and visualisations
  • Ability and willingness to travel
  • Native level Japanese; business level English

Benefits:

  • Competitive salary and performance-based bonuses
  • Comprehensive healthcare, wellness reimbursement program, and life insurance
  • Generous Qualtrics Experience Program and office perks
  • Hybrid work model promoting work-life integration

About the Company:

A leading global innovative software solutions provider that enhances frontline experiences, foster collaborative teams, and optimise product design for customer satisfaction and growth. Their commitment to excellence and customer-centric approach fuels their leadership in shaping this transformative industry landscape.

Keywords:

体験管理, 顧客成功, 技術アカウント管理, コンサルティング, データ統合, 求人, 外資系

2058990/001

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : IT

職種 : ITコンサルタント

業界 : IT

給与 : ¥8,000,000 - ¥10,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 一般社員

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2058990/001

掲載日 : 2024/06/18

担当コンサルタント : Michael Thompson

保存済みの求人情報

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