レストラン予約およびゲスト管理ソリューションを提供するテクノロジー企業にてSalesforceCRMシステム運用管理担当の募集がございます。日常的なシステム管理からカスタマイズ、データ連携、ユーザーサポートまで幅広くご担当いただきます。
職務内容:
- Salesforce CRMシステムの運用、日常的な管理および保守
- Salesforceと他のシステムとのデータ連携の管理とシームレスな情報共有の実現
- ユーザーのニーズを把握、Salesforceのカスタマイズや構成の変更
- 新しい機能やプロセスの導入、既存の機能の改善を通じてビジネス目標の達成に貢献
- Salesforceに関するトレーニングやサポート提供、ユーザーのスキル向上支援
- システムのパフォーマンスやセキュリティの監視、問題解決、システムの安定性を維持
- データの入力、管理、品質管理
- ユーザーからの問い合わせや要望対応、円滑なコミュニケーション
- 各部署からSalesforce推進リーダーを募り、ボトムアップでデータカルチャーを醸成
応募要件:
- Salesforceの管理者経験
- Salesforceと他のシステムとのデータ連携の経験
- ユーザー向けのトレーニングやサポート提供の経験
- 英語力(必要に応じて)
- Salesforceに関する資格歓迎
- 類似のCRMシステムの運用経験歓迎
- プロジェクト管理の経験歓迎
- 高度なデータ分析スキル歓迎
- ITセキュリティの知識歓迎
会社概要:
レストラン予約およびゲスト管理ソリューションを提供するテクノロジー企業。日本を中心にアジア地域で広く展開し、多くのレストランやホテル、飲食企業などにサービスを提供しています。
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