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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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転職アドバイス 外資系・日系グローバル企業への『転職アドバイス』を掲載しております。 日本に帰国して働くなら あなたの海外経験を日本で活かしてみませんか？ キャリア相談 あなたの将来のキャリアをプロに相談しませんか？ お知り合い紹介キャンペーン ロバート・ウォルターズにお知り合いを紹介して転職をサポートしませんか？ 給与調査 あなたの業界の採用・給与動向を詳しく解説します。 当社の専門分野 経理/財務から金融、人事、マーケティング、ITにいたるまで、多岐にわたる専門分野を取り扱っています。 英文履歴書メーカー フォームに簡単入力をするだけで、英文履歴書を作ることができます。
転職アドバイス 転職が当たり前の時代で自分の人生をデザインする
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ITサポート// IT Support

保存済みの求人情報

大手ソフトウェア企業にてITサポートの募集がございます。サービスリクエスト対応やインシデント対応、マニュアル整備などのサービスデスク業務をご担当いただきます。週1〜2日の在宅勤務が可能な場合もございます。

職務内容:

  • 定型的なサービスリクエスト対応
  • アカウントの発行、権限変更
  • リソース付与
  • 社内で発生する不具合への対応
  • 既存マニュアルの最新化
  • マニュアルの新規作成

応募要件:

  • SaaS運用経験（下記の各カテゴリから1つ以上の運用経験）
    ‐ グループウェア（Microsoft 365、G Suiteなど）
    ‐ コミュニケーションツール（Slack、Teamsなど）
    ‐ タスク管理（Jira、Asana、KINTONEなど）
  • ITヘルプデスク・サービスデスク経験
  • ドキュメント作成スキル（マニュアル、社内発信文等）
  • PC（Windows、Mac）、iPhoneの基礎知識（いずれか可）
  • ITサービスマネジメントの知識歓迎
  • プログラム経験歓迎（Bash、Perl、Python、PowerShell等何らかの言語）
  • ITパスポート、基本情報処理技術者試験、情報セキュリティマネジメント試験、CCNA、ITIL Foundation等のIT系基礎資格歓迎
  • 組織でルールを構築した経験歓迎

会社概要:
大手ソフトウェア企業。デジタル分野における情報システムの設計、開発、運用管理および販売等の情報処理サービス、企業経営戦略、マーケティング戦略の企画、立案およびコンサルティングに関する業務を行っています。

2103250/001

仕事内容

雇用形態 : TEMPORARY

専門分野 : IT

職種 : ヘルプデスク

業界 : IT

給与 : ご経験により相談可能

勤務形態： ハイブリッド勤務

職務レベル： 一般社員

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2103250/001

掲載日 : 2024/12/19

担当コンサルタント : Yoshihiro Tanaka

電話番号 +81 3-4570-1597

yoshihiro.tanaka@robertwalters.co.jp

Yoshihiro Tanaka

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