ja

求人

各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

求人を見る

採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

詳しく見る

当社の専門分野

経理/財務から金融、人事、マーケティング、ITにいたるまで、多岐にわたる専門分野を取り扱っています。

詳しく見る
求人

各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

求人を見る
採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

詳しく見る

当社の専門分野

経理/財務から金融、人事、マーケティング、ITにいたるまで、多岐にわたる専門分野を取り扱っています。

詳しく見る
会社概要

ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

詳しく見る

ロバート・ウォルターズで働く

ロバート・ウォルターズ・ジャパンで働きませんか?

詳しく見る

シニア ソリューション エンジニア/ Senior Solutions Engineer

保存済みの求人情報

A global PC and mobile peripherals provider is seeking a Senior Solutions Engineer. The qualified applicant will provide pre-sales support and technical consultancy to channel partner customers, helping expand business operations and build strong relationships.

Responsibilities:

  • Advise customers on technical solutions and complex support
  • Maintain clear and efficient communication with customers and teams
  • Collaborate with leadership and stakeholders on customer proposals
  • Provide industry trend feedback and updates
  • Coach and support pre-sales team members
  • Create knowledge base documentation and training materials
  • Deliver exceptional customer experiences

Requirements:

  • Bachelor’s degree or equivalent in Computer, Electronic, Communication, or Engineering
  • More than 12 years of experience in a pre-sales engineer capacity
  • More than 7 years of experience in providing Channel partner customers touch support
  • More than 5 years of experience in providing high-touch support to Enterprise accounts
  • More than 5 years of team leading experience and managing the people
  • More than 3 years videoconference (VC) experience
  • Practical experience with room-based video conferencing, VoIP and SIP/H323 protocols
  • Prior experience in PC or other non-AV system troubleshooting
  • Experience in computer networking and operating systems
  • Expertise in video conferencing and AV products
  • Knowledge of windows and Mac OS
  • Understanding of video conferencing apps (Zoom, MS Teams and Google Meets)
  • Familiarity with Android-based device (beyond cellular phones)
  • Knowledge of firewall and networking
  • Skilled in MS Office 365, Exchange, Azure AD and SSO
  • Possess valid technical certifications is a plus
  • Native level Japanese; business level verbal and written English

About the Company:

A leading provider of PC and mobile peripherals such as keyboards, mice, and speakers. Headquartered in Europe, this company’s well-known products can be found in offices and homes around the world.

Keywords:

ビデオ会議, 技術サポート, チャネルパートナー, 顧客関係, ネットワーキング, 求人, 外資系

2052220/001

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : IT

職種 : サービス営業

業界 : メーカー

給与 : ¥10,000,000 - ¥18,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 中間管理職

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2052220/001

掲載日 : 2024/06/04

担当コンサルタント : Cem Ertul

保存済みの求人情報

シェア

ロバートウォルターズ で働きませんか?

ダイバーシティに富んだグローバルチームの一員になりませんか?当社では、新卒入社の社員から経験豊富なリクルーターまで、個性豊かな社員が活躍しています。