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サポートエンジニア/ Support Engineer

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A global leader in supply chain platform technology is seeking a Support Engineer. The selected candidate will act as a technical and application liaison, ensuring seamless client interactions.

Responsibilities:

  • Act as technical and application liaison between clients and internal teams
  • Communicate product and solution expertise to customers
  • Document all case interactions with clients
  • Demonstrate commitment to customer service and build client partnerships
  • Follow operational guidelines for team interactions
  • Learn new technologies to support client needs

Requirements:

  • More than 2 years of experience in SQL and batch scripting
  • Experience in SCPO suite (Manugistics Networks Demand, Fulfillment, Collaborate, Monitor) or i2 Solutions (Supply Chain Planner, Factory Planner, Inventory Optimization, etc.)
  • Prior experience supporting applications on public cloud (Azure is ideal)
  • Knowledge of Azure SQL scripting and SQL Server database queries
  • Understanding of SCM
  • Proficient in Japanese and English (TOEIC 800+)

About the Company:

A global provider of merchandising, supply chain and cost management services, this company is a leader in logistics. With thousands of clients across countries all over the world, the software solutions offered by this company continue to have a strong presence in the international marketplace.

Keywords:

ソフトウェア, プログラミング, IT, 技術職, 求人, 外資系

2072870/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : IT

職種 : サポート

業界 : IT

給与 : ¥7,000,000 - ¥10,000,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 一般社員

主な使用言語： 日本語 - 日常会話・読み書きレベル

その他の使用言語： 英語 - 日常会話・読み書きレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2072870/001

掲載日 : 2024/09/10

担当コンサルタント : Simone Martin

電話番号 +81345702453

simone.martin@robertwalters.co.jp

Simone Martin

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