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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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ソフトウェアシニアサポートスペシャリスト/ Software Senior Support Specialist

保存済みの求人情報

An international business solutions provider is looking for a Software Senior Support Specialist. The selected individual will attain expertise in the company's internal software and its associated products.

Responsibilities:

  • Master proprietary software and related products
  • Build client relationships as their primary contact
  • Address software or content issues collaboratively
  • Escalate issues promptly when necessary
  • Record support details in a centralised database
  • Communicate updates and concerns to clients and management
  • Create customised rules and reports to meet client need
  • Organise software training for clients to foster expertise

Requirements:

  • Bachelor’s degree or above in computer science, information system management, or relevant domain
  • More than 5 years of experience in software technical support or implementation
  • Experience in database principles (SQL Server), .NET web applications, XML, software configuration and application troubleshooting
  • Prior experience with Oracle database is ideal
  • Proven experience with GHS-, SDS-, or Chemical-related software packages is preferred
  • Ability and willingness to travel
  • Business level spoken and written English; native level Japanese

About the Company:

One of the world's most prominent business solution providers. They offer high-quality testing and safety solutions for a wide range of technical and scientific inventions.

Keywords:

ソフトウェア, プログラミング, IT, 技術職, 求人, 外資系

2008580/001

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : IT

職種 : サポート

業界 : 安全衛生

給与 : ¥5,000,000 - ¥9,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 中間管理職

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2008580/001

掲載日 : 2024/06/26

担当コンサルタント : Jacob Trost

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