エンジンフィールドサービステクニシャン// Engine Field Service Technician

エンジンなどの自動車部品の開発・製造を行う外資系メーカーにてエンジンフィールドサービステクニシャンの募集です。顧客の現場に赴き、エンジン製品の診断と複雑な修理などを行っていただきます。エンジン製品に関する専門家レベルの知識または経験をお持ちの方にご活躍いただけます。

職務内容:

• 顧客と生産的な関係を構築して常に発展させ、顧客のニーズに注意を払い、すばやく効率的に対応
• 顧客の現場に赴き、専門ツールを使用して、マニュアルの手順とポリシーに従って診断と複雑な修理を実施
• 現場に赴き、マニュアルに記載されたスケジュールと標準に則って、エンジンと関連部品の予防的メンテナンスを実施
• 未解決の問題を製品スペシャリスト・監督者に報告
• 技術者・見習いのコーチングと育成を行い、他者に知識・経験を伝授
• 作業指示
• 修理計画や部品リストなどの確認
• サービス作業票、タイムシート、保証請求、品質管理などの必要書類を作成
• 顧客にさらなる販売やサービスを提供できる機会を特定
• スキルと業務の要件に即したトレーニングを修了
• サービス車両およびツールを整備して清潔に保ち、適切な作動を確認
• 衛生・安全・環境関連のすべてのポリシー、手順、法規の順守を徹底し、問題やヒヤリとする事例があれば現場の管理担当者とその監督者に報告

必須要件:

• 関連分野の技術訓練校での職業訓練修了
• 豊富な現場サービス業務経験
• 顧客サービス経験
• エンジン製品に関する専門家レベルの知識または経験
• 運転免許証

歓迎要件:

• 自身より経験の浅い技術者に技術的なアドバイスや指導を行った経験

会社概要:

エンジンなどの自動車部品の開発・製造を行う外資系メーカー。建築業界や鉄道、農業など、幅広い業界に部品を供給しています。同社の存在はビジネス誌やメディアにも取り上げられており、業界をリードする注目企業として知られています。

求人番号: 380HII