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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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会社概要

ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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カスタマーサービス担当者/ Customer Service Representative

保存済みの求人情報

A leading international chemical and polymer manufacturer is seeking a Customer Service Representative. The selected candidate will manage end-to-end order processing, shipping coordination, and customer communication to ensure smooth delivery operations.

Responsibilities:

  • Manage daily order processing, shipment scheduling, and coordination with logistics partners
  • Handle export and import documentation, ensuring compliance with international regulations
  • Update and maintain customer, product, and logistics data in internal systems and reports
  • Collaborate with global and regional teams including supply, sales, and quality assurance
  • Act as the main contact for customer inquiries and logistics-related claims
  • Support process improvements to enhance service efficiency and accuracy

Requirements:

  • Bachelor’s degree or above
  • More than 3 years of experience in customer service
  • Experience in export area
  • Understanding in international trade, rules and compliance requirements
  • Familiarity with daily import/export/domestic process and documentation
  • Knowledge in product, inventory, customers, logistic arrangement process
  • Proficient in MS Office Suite
  • Knowledge of SAP, CRM and other relevant tools
  • Fluent level Japanese; proficient in English

About the Company:

An international chemical and polymer manufacturer that services a diverse market across the globe. With over 70 locations, this enterprise is committed to providing excellent and innovative solutions in the market.

Keywords:

カスタマーサービス, サポート, コミュニケーション, 接客, 求人, 外資系

Job Ref: GHK25L

雇用形態 : 正社員

専門分野 : 秘書/ビジネスサポート

職種 : カスタマーサービス

業界 : メーカー

給与 : ¥4,500,000 - ¥6,500,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 一般社員

主な使用言語: 日本語 - ネイティブレベル

その他の使用言語: 英語 - ビジネスレべル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : GHK25L-5A3C67C7

掲載日 : 2025年10月24日

担当コンサルタント : April Shen

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