カスタマーサポート// Customer Support
音楽アーティストやレーベルを支援するデジタル音楽会社にてカスタマーサポートの募集がございます。プロダクトサポートおよびカスタマーサポート関連業務をご担当いただきます。長期派遣ポジションです。
職務内容:
- バックカタログ移行プロジェクトのサポート
- 楽曲メタデータの入力・確認・整理
- プラットフォーム上の翻訳補助（Backstageなど）
- ダッシュボードやUI文言のチェック・改善提案
- 歌詞データの整備・未入力情報の確認
- よくある質問（FAQ）や業務マニュアルの整備サポート
- 業務日報や週次レポートの整理
- データ移行進捗のステータス管理とダブルチェック
応募要件:
- PCスキル（Excel・Google Sheetsなどの基本操作）
- ネイティブレベルまたはビジネスレベルの日本語力
- ビジネス初級レベルの英語力
- 音楽やエンタメ業界への関心歓迎
- Excel関数やデータ処理の実務経験歓迎
- 翻訳・校正（英⇔日）の経験尚可
- 楽曲情報やメタデータの管理経験歓迎
会社概要:
音楽アーティストやレーベルを支援するデジタル音楽会社。デジタル配信やマーケティング、データ分析などのサービスを通じて、アーティストのキャリア成長をサポートしています。自社開発のテクノロジーと専門知識を活用し、音楽業界のデジタル化を推進しています。
求人番号: S70KLJ
雇用形態 : TEMPORARY
専門分野 : 秘書/ビジネスサポート
職種 : カスタマーサービス
業界 : インターネット・ニューメディア
給与 : ご経験により相談可能
勤務形態： オフィス・現場勤務
職務レベル： エントリーレベル
主な使用言語： 日本語 - ビジネスレべル
その他の使用言語： 英語 - ビジネスレべル
勤務地 : Tokyo
TEMPORARY求人番号 : S70KLJ-1617CF5A
掲載日 : 2025年5月18日
担当コンサルタント : William Masuyama
kanto secretarial-business-support/customer-service 2025-05-18 2025-06-17 new-media-and-internet Tokyo JP Robert Walters https://www.robertwalters.co.jp https://www.robertwalters.co.jp/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true