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カスタマーサービスマネージャー/ Customer Service Manager

保存済みの求人情報

An international electronics manufacturer is searching for a Customer Service Manager. The chosen applicant will analyse and improve processes from order receipt to shipment to enhance customer experience.

Responsibilities:

  • Foster the growth and development of team members through training sessions and workshops
  • Implement best practices to streamline operations and reduce lead times
  • Lead negotiations and coordinate with manufacturing teams to resolve delivery issues
  • Develop strong relationships with stakeholders for smooth communication and problem-solving
  • Lead the implementation of global CSR initiatives

Requirements:

  • Proven experience in customer service, sales management, or a related field
  • Strong leadership and team development skills
  • Excellent communication and negotiation abilities
  • Experience with CSR initiatives and global communications is a plus
  • Proficient in SAP is preferred
  • Ability and willingness to travel
  • Fluent level English and Japanese

About the Company:

An international manufacturer of electronic products, this organisation produces a wide range of products at its numerous facilities across the world. Now with a global network of thousands of employees, this organisation is a true leader in the electronics manufacturing industry.

Keywords:

カスタマーサービス, マネージメント, セールス, エレクトロニクス, メーカー, 外資系, 大阪 求人

Job Ref: Q9WSRY

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : 秘書/ビジネスサポート

職種 : カスタマーサービス

業界 : 電気・電子

給与 : Negotiable based on experience

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 中間管理職

主な使用言語： 日本語 - バイリンガル

その他の使用言語： 英語 - バイリンガル

勤務地 : Osaka

求人番号 : Q9WSRY-AE8AEAF1

掲載日 : 2025年1月21日

担当コンサルタント : Lynn Song

電話番号 +81 6-4560-3129

lynn.song@robertwalters.co.jp

Lynn Song

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