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カスタマーサポート/ Customer Support

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An international IT company is looking for Customer Support. The selected candidate will lead the expansion of the company's online shop, coordinating efforts to enter new markets and support customer engagement.

Responsibilities:

  • Grow the online parts shop presence within the region
  • Manage market introduction projects and provide training
  • Support distributors and dealers in their activities
  • Conduct presales to attract new customers
  • Offer user support to maintain customer satisfaction
  • Handle translations, documentation, and guide creation

Requirements:

  • Bachelor’s degree or above
  • More than 5 years of experience in the automotive industry is ideal
  • Experience in computer software business (web applications, customer support, and customer training) is a plus
  • Ability and willingness to travel

About the Company:

A global IT solution developer founded in Europe. This company is one of the biggest technology companies in the automotive and manufacturing industries. With hundreds of employees and thousands of manufacturers, dealers and service partners around the world, it has grown significantly over its history.

Keywords:

カスタマーサービス, サポート, コミュニケーション, 接客, 求人, 外資系

2040630/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : 秘書/ビジネスサポート

職種 : カスタマーサービス

業界 : IT

給与 : ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 一般社員

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2040630/001

掲載日 : 2024/08/31

担当コンサルタント : Jacob Trost

電話番号 +81 3 4570 1530

jacob.trost@robertwalters.co.jp

Jacob Trost

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