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クライアントサービスアソシエイト/ Client Services Associate

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An international financial services company is looking for a Client Services Associate. The chosen applicant will be responsible for communicating with clients to handle and resove queries.

Responsibilities:

  • Implement team strategies throughout customer services initiatives
  • Manage and mitigate customer concerns
  • Determine and record queries and follow complaint processes
  • Deliver administrative duties effectively
  • Evaluate unfinished tasks and ensure their completion
  • Adhere to rules and regulation

Requirements:

  • Experience in life assurance, investment management, or a related customer service field
  • Prior experience in answering calls with customers and financial advisors
  • Proficient in MS Office Suite
  • Proven experience with new business and payment out is ideal
  • Knowledge of KYC or AML requirements is preferred
  • Proficient in Japanese and English

About the Company:

An international financial services company. With multiple offices globally, the company’s savings and investment products have earned them international recognition.

Keywords:

接客、サポート、コミュニケーション、通信, 求人, 外資系

1863510/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : 秘書/ビジネスサポート

職種 : カスタマーサービス

業界 : 金融

給与 : ¥5,000,000 - ¥7,500,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 一般社員

主な使用言語： 日本語 - ビジネスレベル

その他の使用言語： 英語 - ビジネスレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 1863510/001

掲載日 : 2024/08/22

担当コンサルタント : Elyssa Steinberg

電話番号 +81 3 4570 1775

elyssa.steinberg@robertwalters.co.jp

Elyssa Steinberg

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