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クライアントサービスリード/ Client Service Lead

保存済みの求人情報

A renowned international banking company is looking for a Client Service Lead. The selected candidate will lead service teams, ensure client satisfaction, and drive continuous service improvement.

Responsibilities:

  • Build and maintain strong client relationships
  • Act as the key point of escalation for client issues
  • Ensure top-tier client service and relationship-building
  • Drive continuous service improvement initiatives
  • Identify and manage risks effectively
  • Communicate and collaborate with related departments for business growth

Requirements:

  • Experience in payments and client communication in the banking industry
  • Proficient in MS Office Suite
  • Skilled in Swift
  • Native level Japanese; business level English

About the Company:

A multinational banking and financial services institution, this company operates a large international network consisting of hundreds of branches across dozens of countries. With a workforce of tens of thousands and a broad portfolio of offerings including corporate, consumer and institutional banking services, this organisation continues to be a leader in global markets.

Keywords:

カスタマーサービス, サポート, コミュニケーション, 接客, 求人, 外資系

2087810/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : 秘書/ビジネスサポート

職種 : カスタマーサービス

業界 : 銀行

給与 : ¥8,000,000 - ¥10,000,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 一般社員

主な使用言語： 日本語 - バイリンガル

その他の使用言語： 英語 - ビジネスレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2087810/001

掲載日 : 2024/08/12

担当コンサルタント : Aoi Sugimoto

電話番号 +81 3 4570 1710

aoi.sugimoto@robertwalters.co.jp

Aoi Sugimoto

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