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カスタマーサービスオペレーター/ Customer Service Operator

保存済みの求人情報

A global energy company is seeking a Customer Service Operator. This role involves responding to issues, organising activities, and ensuring 24/7 customer service availability.

Responsibilities:

  • Serve as the primary contact for customers and advanced service requests, providing L1 support
  • Respond to inquiries via phone, email, and web with professionalism and efficiency
  • Report and allocate customer issues to appropriate departments, and support online troubleshooting
  • Participate in ensuring 24/7 availability and follow-up to resolve customer issues
  • Collaborate with multiple departments for Customer Service Operations
  • Uphold company values of safety and integrity in all actions

Requirements:

  • Bachelor’s degree or above in engineering (electrical or mechanical)
  • More than 1 year of experience in technical for GCB, GIS, or TR
  • Fluent level Japanese; proficient in English

About the Company:

An international technology leader that aims to further sustainable energy. This firm offers state of the art solutions to various across various industries and has a user base across global locations.

Keywords:

カスタマーサービス, サポート, コミュニケーション, 接客, 求人, 外資系

2084950/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : 秘書/ビジネスサポート

職種 : カスタマーサービス

業界 : 資源・エネルギー

給与 : ¥5,000,000 - ¥7,000,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： エントリーレベル

主な使用言語： 日本語 - バイリンガル

その他の使用言語： 英語 - ビジネスレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2084950/001

掲載日 : 2024/08/06

担当コンサルタント : April Shen

電話番号 +81345701643

april.shen@robertwalters.co.jp

April Shen

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