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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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会社概要

ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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カスタマーサービスリーダー/ Customer Service Leader

保存済みの求人情報

A renowned international healthcare company is seeking a Dental Solutions Customer Service Leader. The selected candidate will lead the customer service team, drive process improvements, and ensure high customer satisfaction. This is a hybrid role.

Responsibilities:

  • Supervise customer service team
  • Conduct analysis, recommend, and execute plans
  • Improve product knowledge and maintain relationships
  • Collaborate cross-functionally and coordinate decisions
  • Participate in ERP deployment as a super user
  • Ensure plans support goals and meet deadlines and lead project teams

Requirements:

  • Bachelor’s degree or above
  • More than 10 years of experience in customer service, planning, and sales support
  • More than 3 years of experience with direct reporting team
  • Experience with SAP ERP system
  • Prior experience in ERP deployment
  • Proven experience managing remote team member
  • Background in supporting healthcare business
  • Proficient in reading, written, and verbal Japanese and English

About the Company:

A global leader in healthcare technology and innovation. Renowned for its cutting-edge products and solutions, the company is committed to improving patient care and outcomes.

Keywords:

カスタマーサービス, サポート, コミュニケーション, 接客, 求人, 外資系

2065150/001

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : 秘書/ビジネスサポート

職種 : カスタマーサービス

業界 : 安全衛生

給与 : ¥7,000,000 - ¥11,000,000 per annum

勤務形態: ハイブリッド勤務

職務レベル: 中間管理職

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2065150/001

掲載日 : 2024/07/02

担当コンサルタント : Leo Tsang

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