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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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カスタマーサービススーパーバイザー / Customer Service Supervisor

保存済みの求人情報

An international logistics company is seeking a Customer Service Supervisor. The selected candidate will oversee client relations and operational procedures.

Responsibilities:

  • Act as the primary point of contact for key clients
  • Lead and oversee the implementation of new services with operational teams
  • Develop and maintain (SOPs) in collaboration with key teams
  • Ensure compliance with SOPs across all branches servicing the account
  • Provide operational guidance to meet customer requirements
  • Verify invoice accuracy against agreed pricing

Requirements:

  • 3-5 years of experience in freight forwarding, logistics and transportation industry is a plus
  • Years
  • More than 2 years of experience in the industry or a relevant service industry
  • Excellent customer service and problem-solving skills
  • Proficient in MS Office Suite

About the Company:

A leading global logistics provider, specialising in freight forwarding and supply chain solutions. With a reputation for excellence, they offer tailored services that meet our clients' diverse logistical needs.

Keywords:

カスタマーサービス, サポート, コミュニケーション, 接客, 求人, 外資系

2059690/001

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : 秘書/ビジネスサポート

職種 : カスタマーサービス

業界 : ロジスティクス・物流・サプライチェーン

給与 : ¥6,000,000 - ¥7,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 中間管理職

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2059690/001

掲載日 : 2024/06/21

担当コンサルタント : April Shen

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