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当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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カスタマーサクセスマネジメント// CSM

保存済みの求人情報

国内のIT企業にてカス頭―サクセスマネジメントの募集がございます。顧客と長期的な信頼関係を構築し、企業の課題解決を図っていただきます。経営・ITコンサルティング経験を豊富にお持ちの方にご活躍いただけます。

職務内容:

  • オンボーディング、課題解決
  • オンボーディングが完了した顧客の更なる活用促進
  • 利用率が低い顧客に対する利用促進の支援
  • 施策検討・実行
  • 導入プロセスの改善および機能提案
  • 契約更新に向けたアプローチ・対応
  • 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
  • オプション機能の提案、PMMやセールスと連携したアップセル活動

応募要件:

  • 課題解決型の経営・ITコンサルティング経験5年以上、またはエンタープライズ向けIT製品の営業経験5年以上
  • データを元に論理的に考察し、カスタマーサクセス戦略の策定、実行をすることができるスキル・知識
  • 事業の戦略に応じた中長期的戦略策定リード経験歓迎
  • 売上模数5,000億円以上の顧客に対して、部門を跨いだ折衝経験歓迎
  • BtoB SaaS事業における業務経験歓迎

会社概要:

企業情報保護、Saas、メタデータマネジメント、ソフトウェアソリューションなどに特化した国内のIT企業。顧客のデータ管理を支援しています。

2010150/001

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : 営業

職種 : IT

業界 : IT

給与 : ¥6,000,000 - ¥10,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 中間管理職

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2010150/001

掲載日 : 2025年1月30日

担当コンサルタント : Priya Nair

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