ITアウトソーシングサービスを提供する企業にてアカウントマネージャー(コールセンター)の募集がございます。外資系企業のアカウントマネジメント業務をお任せいたします。将来的に転勤が発生する可能性がございます。
職務内容:
- 外資系企業のアカウントマネジメント業務
- クライアント・ステークホルダーへのビジネスレビュー
- クライアントへの定期的なコミュニケーション、要望のヒアリング
- 契約交渉と新規業務の提案
- サービス提供における課題特定および解決策の提案
- クライアント要望に合わせた社内ステークホルダーとの調整
応募要件:
- クライアント対応経験
- 外資系企業での勤務経験もしくは外資系クライアント対応経験
- PCスキル(Word、Excel、メール等)
- ビジネスレベルの英語力
- プロジェクトマネジメント経験歓迎
- マネジメント経験歓迎
- コンタクトセンター管理者経験およびCOPC認定歓迎
- 法人営業経験、企画・提案経験歓迎
- 通訳・翻訳経験歓迎
会社概要:
ITアウトソーシングサービスを提供する企業。世界60カ国以上でオペレーションを行っており、日本では多くの大手有名企業が同社サービスを導入しています。
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