フィールドアプリケーションエンジニア// Field Application Engineer

外資系計測機器メーカーにてフィールドアプリケーションエンジニアの募集です。顧客サイトでの販売前後の顧客アプリケーションの評価・認定・技術サポート・トラブルシューティング提供などを担っていただきます。国内外出張の可能性があり、在宅勤務が可能なポジションです。

職務内容:

• 顧客サイトでの販売前後の顧客アプリケーションの評価・認定・技術サポート・トラブルシューティング提供
• 顧客、販売組織、BUの間のインターフェイスとなり、SiC（シリコンカーバイト）エピタキシャルウェーハの技術的知識を応用してSiC製品を推進し、エピ・デバイスの歩留まりを向上させ、全体的な運用コストを削減
• 炭化ケイ素基板、エピウェーハ、およびパワーデバイスモジュールに関する新しいアプリケーションの専門知識を維持・進化
• アプリケーションノートの発行
• 製品デモンストレーションの実行
• 技術カンファレンスへの出席
• 顧客全体の収益を向上させ、顧客に付加価値を提供
• 新機能、アップデート、業界トレンドの最新情報を常に入手し、この情報を顧客に効果的に伝授
• 顧客サイトでの顧客アプリケーションのトレーニング
• 工場または顧客サイトでの顧客アプリケーションの初期パラメータの開発
• 製品のパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスに関する顧客からのフィードバックを収集し、継続的な改善のためにこの情報を社内チームに伝達
• アプリケーションと顧客の制御システムとの統合を支援
• アプリケーション施設で当社の顧客ベースをサポートする地域全体の日常的サポートの責任を負い、技術的評価、システムの設置、トラブルシューティングのために顧客の所在地へのオンサイト訪問を実施し、強力な顧客関係を促進
• 顧客の要件を理解し、販売前のディスカッションに参加し、販売プロセスをサポートするための技術的専門知識を提供
• 顧客との関係を強化し、トラブルシューティングを支援するために、基板およびエピの販売・技術担当者とも連携
• 顧客のニーズをサポートおよび伝達しながら、当社のビジネス上の利益を代表するという主要な役割を理解して製品開発チームと協力して新製品や新機能のテストと検証を実施し、現場の観点から貴重な洞察を提供
• アプリケーションベースの製品アクセサリの開発のためのエンジニアリングプロジェクトに仕様を提供

必須要件:

• 大卒（工学またはその他の関連分野）
• 半導体業界でのフィールドアプリケーションの経験7年以上
• 広範な概念を具体的なプログラムの実行項目・計画に変換するスキル
• タイムリーかつ熟練した方法で問題を解決するスキル
• 複数のプログラムと優先順位を処理するスキル
• 上級レベルのPCスキル（Word・Excel・PowerPoint・Outlook電子メール）
• 読み書きレベルの日本語力・英語力

歓迎要件:

• 大学院卒（材料科学または工学）

• 化合物半導体、SiC、エピタキシャルプロセスの分野における実践的な専門知識

会社概要:

外資系計測機器メーカー。数多くの特許を保有し、業界トップクラスの企業のひとつとして信頼と実績を誇る企業です。日本法人である同社は、海外の生産拠点で製造された製品群の輸入し、国内で販売、そして技術サービスを提供しています。

求人番号: 3SON2T