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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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カスタマーエクスペリエンスマネージャー// Customer Experience Manager

保存済みの求人情報

マルチプラットフォーム通信販売業を行う外資系リテール企業にて、カスタマーエクスペリエンスマネージャーの募集です。複数のファンクションをリードし、他者への良いインフルエンスを与えることができるリーダーシップ・スキルをお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

職務内容:

  • 目標値/KPIの達成のための数値管理
  • 戦略へのインパクト
  • リーダーシップの実行
  • 課内の問題の把握と改善策の実行
  • 健全な環境の実現/法令順守

応募要件:

  • 大卒もしくは同等レベルの知識
  • カスタマーサポートにおけるマネジメント経験3年以上
  • ピープルマネジメント経験5年以上
  • 計画の立案および実行スキルと経験
  • リーダーシップ・スキル
  • コールセンター・CSE内で運用されるアプリケーション/システムに関する知識および運用スキル

会社概要:

マルチプラットフォーム通信販売業を行う外資系リテール企業。革新的な販売方法で急成長を遂げ、以来、リテール業界のリーディングカンパニーとしての確固たる地位を維持しています。

キーワード:

CS, customer service, manager, retail, supply chain, Chiba, 千葉

2021600/001

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : リテール

職種 : 営業

業界 : 小売

給与 : ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 中間管理職

勤務地 : Chiba

求人番号 : 2021600/001

掲載日 : 2024/06/21

担当コンサルタント : Hayatt Shah

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