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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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当社の専門分野

経理/財務から金融、人事、マーケティング、ITにいたるまで、多岐にわたる専門分野を取り扱っています。

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会社概要

ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

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カウンターオペレーションマネージャー/ Counter Operations Manager

保存済みの求人情報

A global shopping solutions company is looking for a Counter Operations Manager. The qualified applicant will oversee all aspects of counter operations, ensuring smooth operations and achieving shared objectives with merchants.

Responsibilities:

  • Manage current counter operations for department stores and shopping malls
  • Lead new counter setup for additional locations
  • Develop scalable operations model for consistent performance
  • Provide leadership to the operations team, including hiring and training
  • Liaise with outsource agents for staffing requirements
  • Resolve technology or IT-related issues and maintain high customer service standards
  • Establish and maintain relations with key stakeholders
  • Manage overall P&L of counters and control operational costs

Requirements:

  • 5-7 years of team management experience in retail
  • Basic HR knowledge and competence in staff management
  • High customer service and ethical standards
  • Proficient in MS Office Suite
  • Fluent level Japanese and English (Chinese or Korean is a plus)

About the Company:

Specialising in tax-free shopping solutions, this Japanese company facilitates seamless transactions for international travellers, enabling them to enjoy hassle-free shopping experiences and savings worldwide. With a focus on efficiency and customer satisfaction, they streamline tax refund processes, enhancing the global shopping experience for both merchants and consumers.

Keywords:

小売業, カウンター運営, チームマネジメント, カスタマーサービス, 求人, 外資系

2047570/001

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : リテール

職種 : ストアマネージャー

業界 : 小売

給与 : ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per annum

勤務形態: オフィス・現場勤務

職務レベル: 中間管理職

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2047570/001

掲載日 : 2024/05/20

担当コンサルタント : Miki Kweon

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