カスタマーサービス担当// Customer Service
非鉄金属精錬加工メーカーにてカスタマーサービス担当の募集です。主に輸出の本船ブッキング、輸入の地金返還ピックアップ手配、貴金属受入確認などを担っていただきます。カスタマーサービス経験をお持ちの方にご活躍いただけます。
職務内容:
- 貴金属リサイクルビジネスの概要の理解（各工場の違い・特徴・登場人物の把握）
- オンゴーイングビジネスおよびフォローアップ案件の概要把握
- 営業マネージャーとの定期的な案件把握
- 各種ロジスティックス手配（輸出の本船ブッキング、輸入の地金返還ピックアップ手配など）
- 各ビジネスに必要な書類の作成（見積書、契約書、インボイス、クレジットノート、分析等）
- 輸出案件における法規制内容の概要把握
- 契約書などのファイルのオンラインサーバーへの保管・期日管理
- 必要に応じた顧客との面談
- 現物確認業務（貴金属受入確認など）
- 入出金確認
必須要件:
- カスタマーサービス経験5年程度
- チームポリシーとワークフローに対する理解
- 法令関係に対する理解
- セルフリーディングスキル
- ネイティブレベルの日本語力
- ビジネスレベルの英語力
会社概要:
世界トップクラスのシェアを誇る非鉄金属精錬加工メーカー。経済、環境、社会的影響に配慮した一定の高いサービスを提供することで知られています。
求人番号: 4VHYMB
雇用形態 : 正社員
専門分野 : プロキュアメント/サプライチェーン
職種 : カスタマーサービス
業界 : メーカー
給与 : ¥5,500,000 - ¥7,000,000 per annum
勤務形態： オフィス・現場勤務
職務レベル： 一般社員
主な使用言語： 日本語 - ネイティブレベル
その他の使用言語： 英語 - ビジネスレべル
勤務地 : Tokyo
FULL_TIME求人番号 : 4VHYMB-DA347509
掲載日 : 2026年1月6日
担当コンサルタント : Linh Ngo
kanto procurement-supply-chain/customer-service 2026-01-06 2026-03-07 manufacturing-and-production Tokyo JP JPY 5500000 7000000 7000000 YEAR Robert Walters https://www.robertwalters.co.jp https://www.robertwalters.co.jp/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true