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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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転職アドバイス 外資系・日系グローバル企業への『転職アドバイス』を掲載しております。 日本に帰国して働くなら あなたの海外経験を日本で活かしてみませんか？ キャリア相談 あなたの将来のキャリアをプロに相談しませんか？ お知り合い紹介キャンペーン ロバート・ウォルターズにお知り合いを紹介して転職をサポートしませんか？ 給与調査 あなたの業界の採用・給与動向を詳しく解説します。 当社の専門分野 経理/財務から金融、人事、マーケティング、ITにいたるまで、多岐にわたる専門分野を取り扱っています。 英文履歴書メーカー フォームに簡単入力をするだけで、英文履歴書を作ることができます。
転職アドバイス 帰国転職ストーリー：タイでの経験を活かし、日本の外資企業で次のステージへ
転職アドバイス 転職が当たり前の時代で自分の人生をデザインする
転職アドバイス 日本への帰国準備ガイド
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当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

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カスタマーサービススペシャリスト// Customer Service Specialist

保存済みの求人情報

医療分野における製品やサービスを提供している会社にてカスタマーサービススペシャリストの募集です。主に苦情処理と返品処理の実行などを行っていただきます。カスタマーサービス経験をお持ちの方にご活躍いただけます。

職務内容:

  • 苦情管理・品質苦情処理（苦情のキャプチャー、顧客とのやり取りおよび苦情処理と返品処理の実行など）
  • 監査可能な方法でファイル・電子通信を維持
  • 関連する会社、ビジネスおよびカスタマーサービスのポリシーと手順の遵守を確保
  • 事業活動への参加（ミーティング・ティアレビュー・カントリーキャッシュカウンシルなど）
  • 人材育成
  • 自社倉庫の管理をしているロジとの調整・打合せ
  • ショッピングカートの処理サポート
  • OWコミュニケーション、打合せ

応募要件:

  • 大卒
  • 下記いずれかの経験2年以上
    ‐ カスタマーサービス経験
    ‐ 顧客問題解決プロセス経験
  • コースワークまたは実務経験から得た特定の知識・スキル
  • 読み書き・会話レベルの日本語力・英語力

会社概要:

医療用テープやフィルムなど、主に医療分野における製品やサービスを提供している会社。皮膚に優しいテープや体外診断用機器向けの材料を扱い、医療機器開発をサポートしています。

求人番号: N4YGN2

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : プロキュアメント/サプライチェーン

職種 : カスタマーサービス

業界 : 医療・メディカル

給与 : ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： エントリーレベル

主な使用言語： 日本語 - 基礎レベル

その他の使用言語： 英語 - 基礎レベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : N4YGN2-F1A4ACFD

掲載日 : 2025年5月16日

担当コンサルタント : Leo Tsang

電話番号 +81 3 4570 2256

leo.tsang@robertwalters.co.jp

Leo Tsang

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