カスタマーサービスデスク// Customer Service Desk
外資系化学メーカーの日本法人にてカスタマーサービスデスクの募集がございます。受注管理業務の遂行やグローバルな物流オペレーションをサポートし、顧客満足度の向上、業務プロセスの効率化を推進いただきます。ハイブリッド勤務が可能です。
職務内容:
- カスタマーサービスおよび受注処理業務
- チーム内の非標準化プロセスの分析・標準化推進による効率改善
- 顧客重視とリレーションシップマネジメント、調整業務
- 日次業務の適切な遂行とKPIの遵守
- 関係者（事業部門、他部門、サプライヤー）との積極的な連携
- チームの効率性・生産性向上に向けた改善提案
- 現状分析と改善策の立案
- 輸出入業務のサポート、全体把握とバックアップ
- その他ローカル・グローバルプロジェクト参画
応募要件:
- 大卒
- カスタマーサービスデスクでの実務経験（物流・SCM経験優遇）
- SAPを使用した受注管理経験
- ネイティブレベルの日本語力
- ビジネスレベルの英語力
- 輸出入業務経験歓迎
応募要件:
- 住宅手当、家族手当
- 在宅勤務制度（ハイブリッド勤務）
- カフェテリアプラン制度
- 定年後再雇用制度
- フレックスタイム制度
会社概要:
外資系化学メーカーの日本法人。独自の高い技術で自動車業界、化粧品業界、プラスチック業界など多方面の業界へのソリューション提供しております。
求人番号: ZV7SGR
雇用形態 : FULL_TIME
専門分野 : プロキュアメント/サプライチェーン
職種 : カスタマーサービス
業界 : メーカー
給与 : ¥7,000,000 - ¥9,000,000 per annum
勤務形態： ハイブリッド勤務
職務レベル： 一般社員
主な使用言語： 日本語 - ネイティブレベル
その他の使用言語： 英語 - ビジネスレべル
勤務地 : Tokyo
FULL_TIME求人番号 : ZV7SGR-156009F5
掲載日 : 2025年3月18日
担当コンサルタント : Jiujiu Dai
kanto procurement-supply-chain/customer-service 2025-03-18 2025-05-17 manufacturing-and-production Tokyo JP JPY 7000000 9000000 9000000 YEAR Robert Walters https://www.robertwalters.co.jp https://www.robertwalters.co.jp/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true