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カスタマーケアスペシャリスト/ Customer Care Specialist

保存済みの求人情報

A global logistics company is looking for a Sea Logistics Customer Care Specialist. The selected candidate will manage customer relationships, handle inquiries, and ensure service satisfaction.

Responsibilities:

  • Drive customer engagement and retention in collaboration with Field Sales and the Operational Care Center
  • Build strong operational relationships with customers through regular interactions and consultations
  • Qualify inquiries, provide quotations, and follow up to close deals
  • Support customer onboarding and ensure requirements are accurately integrated into systems
  • Process customer orders efficiently and accurately
  • Coordinate with Finance to adjust credit limits based on business developments

Requirements:

  • Excellent customer and stakeholder relationships
  • Strong time management skills
  • Professional level Japanese and English

About the Company:

A logistics organisation, this global business employs thousands of people around the world and specialises in the provision of air freight, sea freight, overland, and logistics services to a broad range of customers and industries.

Keywords:

サプライチェーン, 物流, ロジスティクス, 求人, 外資系, 大阪 求人

Job Ref: 28O2WM

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : プロキュアメント/サプライチェーン

職種 : カスタマーサービス

業界 : ロジスティクス・物流・サプライチェーン

給与 : ¥5,000,000 - ¥6,000,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 一般社員

主な使用言語： 日本語 - ビジネスレベル

その他の使用言語： 英語 - ビジネスレベル

勤務地 : Osaka

求人番号 : 28O2WM-58E14CA5

掲載日 : 2025年3月5日

担当コンサルタント : Icten Yuksel Kilik

電話番号 +81645603126

icten.yukselkilik@robertwalters.co.jp

Icten Yuksel Kilik

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