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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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転職アドバイス 外資系・日系グローバル企業への『転職アドバイス』を掲載しております。 日本に帰国して働くなら あなたの海外経験を日本で活かしてみませんか？ キャリア相談 あなたの将来のキャリアをプロに相談しませんか？ お知り合い紹介キャンペーン ロバート・ウォルターズにお知り合いを紹介して転職をサポートしませんか？ 給与調査 あなたの業界の採用・給与動向を詳しく解説します。 当社の専門分野 経理/財務から金融、人事、マーケティング、ITにいたるまで、多岐にわたる専門分野を取り扱っています。 英文履歴書メーカー フォームに簡単入力をするだけで、英文履歴書を作ることができます。
転職アドバイス 転職が当たり前の時代で自分の人生をデザインする
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カスタマーサービスエグゼクティブ/ Customer Service Executive

保存済みの求人情報

A global transportation services company is looking for a Customer Service Executive. The selected candidate will manage daily bookings, client queries, and event planning while ensuring high-quality service delivery.

Responsibilities:

  • Manage daily bookings, client queries, and event planning execution
  • Engage in active listening to confirm information and resolve client concerns
  • Implement solutions for client events and oversee ongoing event priorities
  • Ensure service level agreements (SLAs) are met in accordance with company standards
  • Adhere to processes to deliver the highest quality standards
  • Handle client feedback and report findings to the reporting manager

Requirements:

  • Bachelor’s degree or equivalent
  • More than 3 years of experience in customer service or a related field
  • Prior experience in travel industry is ideal
  • Proficient in MS Office Suite
  • Good project management skills
  • Proficient in Japanese and English

About the Company:

This company specialises in providing global transportation solutions, focusing on delivering innovative strategies and services that enhance corporate travel experiences. With a commitment to excellence, it supports clients in navigating the complexities of travel management while driving cost efficiencies and improving traveller satisfaction.

Keywords:

カスタマーサービス, 旅行業界, プロジェクト管理, 顧客対応, 求人, 外資系

2108050/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : プロキュアメント/サプライチェーン

職種 : カスタマーサービス

業界 : ロジスティクス・物流・サプライチェーン

給与 : ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 一般社員

主な使用言語： 日本語 - ビジネスレベル

その他の使用言語： 英語 - ビジネスレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2108050/001

掲載日 : 2024/12/01

担当コンサルタント : Hayatt Shah

電話番号 +81 3 4570 1522

hayatt.shah@robertwalters.co.jp

Hayatt Shah

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